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发电运行上岗行为规范化管理条例

1行为条例

1.1总则

1.1.1根据电力生产高度连续性、工况变化迅速、相互关联紧密的特点,为培养一支纪律严明、素质过硬的运行队伍,特制定本条例。

1.1.2本条例适用于公司运行人员、各级运行管理人员及其他直接参与运行规范化管理的人员。

1.1.3全体运行人员应自觉严格执行本条例,运行管理人员更要起到表率作用,加强管理,以保证本条例的执行。

1.2上班仪容言行要求

1.2.1上班必须着公司统一规定的各季工作服装,衣、袖扣应扣好,不得披衣、敞怀、卷裤腿,衣领规矩展贴。夏季工作装,必须将衬衣下摆扎入裤腰。进入生产现场必须戴安全帽。经常保持衣服鞋帽整体端庄。所有运行人员不得穿高跟鞋,不得穿前、后开口的凉鞋,对于进行电气操作的运行人员,应按规定穿绝缘鞋。进入生产现场的管理人员、检修人员必须穿工作服,戴安全帽,否则,运行人员有权责令其退出。

1.2.2运行人员左胸前必须佩戴表明自己身份的胸卡,而且要端正稳当。

1.2.3仪容要整洁、精神,男同志不得留长发、怪发,女同志最好不要留长发,留长发者必须将发辫扎起盘在帽子里。

1.2.4不准带耳环、戒指、手链、项链等不利工作的饰物,不准着浓妆。除工作需要外不得戴有色眼镜。

1.2.5在参加集体活动时,手机、BP机必须置在震动位。

1.2.6工作场所禁止吸烟。

1.2.7工作中或参加集体活动时,要讲究正确的坐姿、立姿和行姿,以保持良好的精神状态。正确的工作姿态应该是,坐姿:坐椅子时,人背与椅背间留有一定空隙,上身完全伸直;坐沙发时,背要挺直,轻轻坐下,双脚基本并拢,膝盖尽量不分开,椅子或沙发很低时,双脚自然微微向左或向右倾斜。立姿:当需要以立姿与人交谈或进行工作时,应挺胸抬头,双脚自然分开不超过肩宽。行姿:行走时,要挺胸抬头,目视前方,快步行进,避免左顾右盼,无精打采。

1.2.8公司或外单位有关领导进入现场控制室检查工作时,控制室的运行人员(监盘人员除外)应起立示意欢迎,值长应主动接待,并介绍本公司的生产情况。重要领导检查指导时,值长应组织列队欢迎,并道“领导好”、“欢迎检查”。在领导离去时,运行人员(监盘人员除外)应起立相送,行点头礼,并道“再见”、“欢迎再来”。当领导向监盘人员询问生产情况时,被询问人员应起立回答。

1.2.9用电话联系工作时,联系(回答)、汇报情况简明扼要。

1.2.10打电话应手握话筒握轭,保持姿势端正,声音适度。生产现场禁止用电话闲聊,不准谈论与工作无关的事情。通话结束应将话筒轻放复位,禁止扔砸电话。

1.2.11值班室电话铃响时,应立即接听电话,铃响三声以上接电话时应先说“对不起”。接电话时应先说“您好”,然后有礼貌地报出自己的单位和姓名。挂电话时,必须待对方先挂电话。即使对方错打电话进来,也要讲礼貌,要说“对不起,这里不是XXX”、“对不起,您的电话号码有误”等。

1.2.12打出电话时,要预先确认对方的电话号码和姓名,接通电话时先要自报姓名:“我是发电部XX值XX机XXX,请问XXX在吗?”。对方不在,过后再打或拜托别人转告时,均要说:“对不起,给您添麻烦了”、“拜托了”。1.2.13转达电话,来电话要找的人不在时,应说:“对不起,XXX因故外出,请再来电话”。如需转达,应确认对方姓名、电话号码、要办的事情并做好记录。来电话要找的人在附近,应说:“请稍等”后再起身找人,但不应使对方久等。

1.2.14如果某运行岗位人员临时外出,值班室内无人时,应先用电话征得上级岗位人员的同意。

1.2.15对上级称呼应“姓+职务”或“姓+职称”,同级之间互称师傅或互称姓名,师徒之间对教者称师傅,对徒弟(包括下级)称姓名。

1.3现场用具物品管理

1.3.1运行现场,下列用具、物品应实行定置定位管理,并设立定置定位图或卡片:

(1)办公用具:调度台、办公桌、椅子、台帐柜、更衣柜、衣帽勾、工具箱。

(2)办公用品:运行日志、运行表单、台帐、记录、图纸资料、电话。

(3)值班用品:操作工具、安全用具、清扫工具、消防器材。

(4)生活用品:衣帽、水杯、餐具。

1.3.2用过的物品要及时放回原位,并注意整齐清洁,文明卫生。

1.3.3运行人员要爱护公物,做到现场物品完好无损,如有丢失、损坏现象,要进行赔偿。

1.3.4运行人员不得在记录本、调度台、办公桌上面乱涂乱画、刻剐沾污,对不自觉者按违纪考核。

1.4运行管理人员

1.4.1各级运行管理干部必须以身作则,严格遵守和维护各项制度及纪律。实行奖惩要坚持原则,实事求是,及时适当,不徇私情,如有失职行为,应予以追究。

1.4.2运行管理人员每周至少要参加两次以上交接班全过程,发现存在的问题及