新进员工基本礼仪培训内容.doc

新进员工基本礼仪培训内容

新进员工基本礼仪培训内容1

一、站姿

1、叉手站姿

即两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立.这种站姿，男员工可以两脚分开，距离不超过20厘米.女员工可以用小丁字步。

这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松.在站立中身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲劳，这是一种常用的接待站姿。

常见的不良站姿：双手抱胸;斜靠墙上;双脚张开斜站，重心偏在一侧。

二、坐姿

1、正确的坐姿

正确的坐姿是在其身后没有任何依靠时，上身应正直而稍向前倾，头平正，两肩放松，下巴向内收、脖子挺直，胸部挺起，并使背部与臀部成一直角，双膝并拢，双手自然地放于双膝或椅