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2024年国家开放大学(电大)-汽车(汽车维修方向)专科历年高频考点试卷专家荟萃含答案.docxVIP

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  • 2024-01-31 发布于四川
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2024年国家开放大学(电大)-汽车(汽车维修方向)专科历年高频考点试卷专家荟萃含答案.docx

    2024年国家开放大学(电大)-汽车(汽车维修方向)专科历年高频考点试卷专家荟萃含答案

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    第1卷

    一.参考题库(共25题)

    1.驱动桥一般由（）、（）、（）和（）等组成。按其结构形式不同驱动桥又可分为（）式驱动桥和（）式驱动桥。

    2.请简要说明企业流失的客户类型及其特点。

    3.变速器操纵机构的定位锁止装置有哪些，各有何作用？

    4.在卡诺模型中，卡诺把产品和服务的质量分为三类：当然质量、（）和（）。

    5.根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客

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