2024年增值TOC知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案.docxVIP

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2024年增值TOC知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案.docx

2024年增值TOC知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据,使用流程介绍下列说法不正确的是?()

A、新建员工:只需输入员工工号,即可创建工号登陆

B、线索分配:管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索

C、线索通知:开启线索的短信通知提醒

D、呼叫中心:设置预留手机号,在线索池点击拨打按钮即可进行通话

2.餐饮类门店客户,希望在线核销卡券来管理前期广告领取卡券的客户,那么请问卡券平台的操作入口在哪里

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