劳务外包服务 投标方案（技术方案）.docx

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劳务外包服务投标方案

目录

第一章管理服务方案 4

1.1.派遣人员培训方案 4

1.1.1.培训目的 4

1.1.2.培训对象 4

1.1.3.培训时间 4

1.1.4.培训方式 4

1.1.5.培训教师 4

1.1.6.培训教材 5

1.1.7.培训内容 5

1.1.8.培训考核 5

1.1.9.培训效果评估 6

1.2.市社会保险年审培训 7

1.2.1.培训的内容 7

1.2.2.培训的方式 11

1.3.人事劳动争议调解培训 12

1.3.1.培训的内容 12

1.3.2.培训的方式 19

1.4.人力资源政策研修培训 20

1.4.1.学习人力资源管理方面的政策和法规 20

1.4.2.学习如何规避用工风险措施就方法 20

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1.4.3.培训方式 26

第二章服务实施方案 27

2.1.提供人力法律咨询服务，为企业提供综合解决方案 27

2.1.1.劳务派遣方案和流程 27

2.1.2.人事外包服务项目 27

2.1.3.劳动关系服务 28

2.1.4.五险一金服务 29

2.1.5.控制费用、规避风险 29

2.1.6.我公司服务承诺 30

2.2.解决用工纠纷 33

2.2.1.公司在订立劳动合同过程中，应当注意的问题……33

2.2.2.劳动合同订立过程中企业存在的误区及法律风险.35

2.2.3.劳动合同条款设计须知 38

2.2.4.如何避免或远离劳动合同执行过程中的是非纠纷.41

2.2.5.制定与完善企业规章制度 44

2.2.6.如何使企业在与员工解除劳动合同时避免纠纷或伤害49

2.3.派遣人员综合管理制度 66

2.3.1.劳务派遣管理制度 66

2.4.人员招聘能力 76

2.4.1.建立了自身的人才储备库 76

2.4.2.操作流程方便快捷 76

2.4.3.由专门的招聘管理制度 77

3

2.4.4.人力资源配置 77

2.5.对本招标项目的认识和服务工作目标 79

2.5.1.对本招标项目的认识 79

2.5.2.服务工作目标 79

第三章劳务派遣方案书 81

3.1.劳务派遣的定义 81

3.1.1.劳务派遣的好处 82

3.2.项目服务及管理 85

3.2.1.人员招聘及入职 85

3.2.2.员工档案建立与管理 86

3.2.3.员工离职管理 87

3.2.4.工资发放 89

3.2.5.突发性疾病和工伤工亡处理 90

3.2.6.非因工受伤处理 91

3.2.7.劳动争议的处理 91

3.3.客户服务与关系维护 93

3.3.1.组织保障 93

3.3.2.风险防范 93

3.3.3.客户关系维护 94

3.4.员工管理与服务 95

3.4.1.员工管理 95

3.4.2.员工服务与关怀 95

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第一章管理服务方案

1.1.派遣人员培训方案

1.1.1.培训目的

1、让派遣员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快

适应工作环境。

2、让派遣员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识

以及服务行业应具备的基本素质。

1.1.2.培训对象

所有派遣员工。

1.1.3.培训时间

派遣员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期

的在岗培训。

1.1.4.培训方式

1、脱岗培训：采用集中授课的形式。

2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

1.1.5.培训教师

行政人事部负责人、聘用公司经理、经理助理、在某方面具备专

长和特殊技能的技术人员。

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1.1.6.培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

1.1.7.培训内容

1、公司概况(历史、背景、经营理