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安义县信访管理系统分析与设计的中期报告

中期报告：

一、需求分析

1.项目背景

随着中国改革开放和社会进步的不断推进，各种社会矛盾日益增多，信访事务也逐渐增多。但是传统的信访管理方式，如文书处理、人工接待、查询等方式，已经难以满足当前信访管理的需要，需要引入信息技术，以提高信访管理的效率和质量。因此，安义县信访管理系统的建立，对于提升信访管理工作的水平、规范信访办理流程具有重要意义。

2.系统目的

安义县信访管理系统的主要目的是为安义县信访管理部门提供一个高效、便捷、规范的信息化管理平台，以便更好地管理信访工作，规范信访办理流程，提高信访处理效率和质量。

3.需求分析

根据安义县信访管理系统的目标和功能，本系统应该包含以下功能：

（1）信访登记管理功能：提供信访登记在线填写、保存、查询等功能，以便方便快捷地对信访事务进行初步归档和初步处理。

（2）信访处理管理功能：提供信访处理在线审批、处理、跟踪等功能，以便对信访事务进行全过程管理，增加信访人满意度和公信力。

（3）统计查询分析功能：可以根据信访的时间、类别、地区等条件，进行信访统计查询和分析，以便对信访情况进行及时监控和干预，以及对信访工作进行分析和研究。

（4）数据统计报表功能：提供信访数据的统计分析和报表生成功能，以便管理部门进行相关报表的汇总和生成等工作。

（5）用户权限管理功能：根据用户角色权限对系统进行权限管理，确保系统数据的安全性与完整性。

二、总体设计

1.概要设计

（1）系统架构

系统使用MVC架构，将数据层、逻辑层和视图层分开，以便实现系统的松散耦合和易维护性。

（2）系统模块

系统分为四个主要模块：信访登记管理模块、信访处理管理模块、统计查询分析模块和报表功能模块。其中，每个模块包含若干子模块，如信访登记管理模块包括信访登记、信访补录、信访查询等子模块。

2.数据库设计

系统使用MySQL作为数据库管理系统，设计了以下数据表：

（1）用户表（t_user）：存储系统用户的基本信息。

（2）角色表（t_role）：存储系统角色的基本信息。

（3）权限表（t_permission）：存储系统权限的基本信息。

（4）信访表（t_complaint）：存储信访信息的基本信息。

（5）信访处理表（t_handling）：存储信访处理信息的基本信息。

（6）部门表（t_dept）：存储部门信息的基本信息。

3.系统架构

系统采用B/S结构，即通过浏览器访问系统的服务器端，共用数据的方式进行访问。

4.系统流程

（1）信访登记管理流程：信访人员登记信访——信息员审核——信访人员补录信息——办公室主管审核——登记完成。

（2）信访处理管理流程：信访件分发——信访件处理——审核——结果反馈——结案。

（3）统计查询分析流程：查询统计——生成报表——数据分析——统计查询完成。

三、详细设计

1.前端设计

（1）登录界面：用户输入用户名和密码后，根据权限等级跳转到对应的主页面。

（2）信访登记管理主页面：展示信访登记、补录和查询等功能。

（3）信访处理管理主页面：展示信访分发、处理、审核和结果反馈等功能。

（4）统计查询分析主页面：展示统计查询、报表生成和数据分析等功能。

2.后端设计

（1）用户管理模块：实现用户的添加、删除、修改、查询等功能。

（2）角色管理模块：实现角色的添加、删除、修改、查询等功能。

（3）权限管理模块：实现权限的添加、删除、修改和查询等功能。

（4）信访登记模块：实现信访登记、补录、查询等功能。

（5）信访处理模块：实现信访分发、处理、审核和结果反馈等功能。

（6）统计查询分析模块：实现信访的统计查询、报表生成和数据分析等功能。

四、开发计划

1.需求分析阶段（已完成）

完成系统需求分析、系统设计、数据库设计和系统架构设计等任务。

2.实现阶段（正在进行）

在Web开发框架下，使用MVC结构，使用Java、MySQL、SpringMVC等技术实现系统功能实现。

3.测试阶段

进行系统测试，对系统进行整合测试、单元测试、接口测试等多项测试。

4.上线阶段

在完成测试后，对系统进行部署并上线，将其正式投入使用，随时跟踪缺陷并进行修复。