优质护理服务ppt课件.pptxVIP

优质护理服务;优质

护理

服务

工程;以“优质护理服务工程”六项工作要求为标准：;;工作思路;前期准备工作;;具体工作;;;;;（5）.加强自我学习、提升服务水平;;;护士弹性排班具体方法如下：;;;;例：普外科绩效考核表（2011年10月）;;;;（9）.加强病区质量控制;;;;护士巡视病房时间加长，在与病人谈话的同时，可以了解病人的心理活动，家庭支持情况，以及对治疗的满意程度，并可将这些及时反馈给医生;;今后的工作思路;护理部领导光临指导;护理服务内容公开;护士英语学习及专业学习;护理小组讨论学习;责任组长跟随主治医生一同查房;护士长及主管为卧床病人洗头;责任护士为卧床病人洗头;责任护士指导护理员为病人洗头;实习同学进病房;责任护士为病人宣教;责任护士协助患者术后活动;病人家属投放星语心愿卡片;病人及家属所赠送的锦旗;;;消化中心普外科全体医护人员的共同心愿;谢谢！;感谢阅读