医院解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动工作总结看病难汇报报告.pdfVIP

医院解决群众反映看病就医突出问题专项整治行

动工作总结范文

针对人民群众反映的看病、住院、手术、检查、陪护和停车等方面存在

的突出问题，结合医院实际情况，认真梳理、查摆问题、积极整改，现将工

作情况汇报如下：

一、提高政治站位、加强组织领导、确保专项整治行动工作顺利开展取

得实效

医院高度重视，召开专题会议，组织相关科室，按照区、市、县要求，

结合我院实际情况，认真梳理存在的问题，明确责任分工。制定《医院解决

群众反映看病就医突出问题专项整治行动实施方案》，成立了以院长任组长，

业务副院长任副组长，各科主任为成员的专项整治领导小组。通过召开会议、

科室会议等多种形式，对开展专项整治行动工作进行了广泛的宣传、动员。

通过动员学习，全院职工进一步明确了开展此专项活动的目的意义、总体要

求、工作重点，充分认识到开展活动的重要性和必要性，切实做好此项工作，

解决群众反映看病就医突出问题，方便群众看病就医。

二、工作进展情况

（一）多措并举，解决看病不顺畅问题

1.提升预约服务。门诊已开通微信、支付宝、POSS机、现金支付、诊

间支付，住院处开通微信、支付宝、现金支付。医院全面推行预约挂号、

预约检查、预约诊疗工作，通过公众号、微