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基于核心竞争力的企业业务外包决策研究的中期报告

中期报告

一、研究背景

随着全球经济一体化和金融危机的持续影响，各类企业产生了更多关注其运作效率与成本控制的需求。对于企业而言，业务外包已成为一种常规的管理模式，可以通过成本降低、专业化管理、提高效率等方式使企业更加专注于核心业务的开发与创新，并提高企业的市场竞争力。

企业业务外包的决策涉及企业内部的多个部门、多个利益相关者，打破业务边界，涉及投资成本、运营成本、商务风险、信息安全等多个方面，具有相当的复杂性与风险性。因此，如何基于核心竞争力在企业业务外包中做出科学的决策，具有非常重要的现实意义。本研究旨在探讨基于核心竞争力的企业业务外包决策，为企业提供参考。

二、研究目的与意义

2.1研究目的

本研究旨在探讨以下问题：

1.企业业务外包的基本概念和特点是什么？

2.如何评价企业核心竞争力？

3.企业是否应该将核心业务外包？

4.如何确定业务外包的范围？

5.如何选择业务外包的供应商？

6.如何管理业务外包过程中的风险和质量？

2.2研究意义

研究结果将为企业开展业务外包决策提供支持。在推进企业发展过程中，能够更好地围绕核心业务进行战略性决策，合理流转内外部资源，减轻企业开销，推进生产效率，提高企业核心竞争力。同时，也可以为研究企业战略管理领域提供案例和方法论支持。

三、研究方法

本研究采用文献调研、案例分析、专家咨询等方法，旨在通过理论分析与实证研究，系统地解析基于核心竞争力的企业业务外包决策，从而给出相应的科学决策建议。

文献调研方面，主要涉及企业业务外包的基本概念、特点、应用场景、决策模型等方面的研究文献。通过分析不同文献中的理论分析和实证研究的结论，探索不同观点之间的差异和共性，并结合研究目的提出本研究的分析框架和假设。

案例分析方面，通过对一些具有代表性的企业进行深入研究，分析它们的业务外包决策，如何处理外包过程中所面临的问题和挑战等，把握不同行业外包的规律和趋势。

专家咨询方面，采用专家访谈、问卷调查等方式，听取专家意见和建议，完善研究分析框架，并对研究内容和结论提出意见和建议。

四、研究内容

1.企业业务外包的基本概念和特点

对企业业务外包的定义、分类、外包流程等方面进行分析，总结业务外包的基本特点和优势。

2.如何评价企业核心竞争力？

综合各种方法，如SWOT分析、价值链分析、五力模型分析等，对企业核心竞争力进行评价，分析外部环境、内部资源、科技发展等因素对企业竞争力的影响，评估企业的核心竞争力。

3.企业是否应该将核心业务外包？

从企业发展战略、竞争优势、外部环境等方面分析企业是否应该将核心业务外包，确定业务外包的必要性和可行性。

4.如何确定业务外包的范围？

根据企业特定的业务需求、供应商的能力、风险控制、质量标准等因素，确定业务外包的范围。

5.如何选择业务外包的供应商？

综合各种因素，如供应商的实力、专业能力、经验、交付能力、价值创造能力和社会责任感等方面，从多个供应商中选择合适的供应商。

6.如何管理业务外包过程中的风险和质量？

从合同管理、监督管理、绩效评估等方面进行分析，建立业务外包风险管理和质量控制机制，确保业务外包的顺利进行。

五、研究计划

1.研究进度

本研究自2021年3月开始，计划于2021年11月完成。目前已经完成文献调研和一部分案例分析，正进行专家咨询和案例深入分析。下一步计划是完善分析框架以及开展问卷调查和实证研究。

2.研究成果

本研究的主要成果将展现为一份详尽的中期报告和一份结论性报告，总结分析了企业业务外包决策的关键问题和解决方案。同时，还将发布一些相关的论文，为企业的决策提供更多科学支持。