2023年城市轨道交通站务考试模拟试题14 .pdfVIP

2022年城市轨道交通站务考试模拟试题14

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题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分

得分

评卷人得分

一、单项选择题

1.（）是客伤事件现场处置的实施部门，负责客伤事件的前期处置工作。

A.安技部

B.人力资源部

C.客运部√

D.调度部

2.客伤乘客无需陪同就医，但需保险理赔时，须告知乘客到市级以上医院就

诊，使用保险类用药。必要时安排（）陪同伤者前往医院。

A.站务人员√

B.客运值班员

C.保安

D.保洁

3.（）是运营公司客伤事件的归口管理部门，负责接收事发部门提供的《客伤

事件经过记录》及音频、视频等相关资料，对客伤事件调查定性、垫付医疗

费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。

A.客运部

B.人力资源部

C.安全技术部√

D.站务中心

4.（）负责向保险公司报案，接收、审核受理客伤乘客医疗单据，协调保险公

司办理理赔等。

A.财务部√

B.客运部

C.人力资源部

D.安全技术部

5.运营公司内部员工发现乘客伤亡时，应立即报告（）。

A.控制中心

B.就近车站/列车司机√

C.站长

D.站务中心

6.在区间内发生客伤，司机立即报告（）。控制中心通知相关车站，必要时控

制中心报120。

A.控制中心√

B.就近车站

C.司机长

D.调度部

7.乘客伤亡处理程序的基本原则包括（）。

A.优先抢救伤者原则、避免二次伤害原则、属地管辖、各负其责原则、尽快

恢复运营原则、尽力获取证据原则√

B.安全第一

C.先救人后救物，先重点设备后一般设备

D.保护现场

8.客伤发生后，客运部需将原始资料原件，于事发日后的（）个工作日内报送

安全技术部，

A.1

B.2√

C.3

D.4

9.发生客伤时，至少挽留（）目击证人，证人尽量不为地铁员工、当事人的亲

属或有利害关系的人。如果现场只有当事人亲朋，并无其他合适证人，也需留

下证词。

A.一名

B.两名√

C.三名

D.五名

10.发生客伤后，善后处理原则包括（）。

A.公平对待当事人原则

B.依法依规处理原则、公平合理处理原则、协商解决争议原则、维护运营公

司利益原则√

C.合理承担责任原则

D.尽量与当事人协商原则

11.本着“（）”的原则，运营公司安全生产职责分为各部门安全生产职责和各

级人员安全生产职责。

A.横向到边，纵向到底√

B.安全第一

C.四不放过

D.管生产必须管安全

12.（）是指容易发生事故，对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安

全可能造成重大危害的作业。

A.特种作业√

B.行车作业

C.施工作业

D.动火作业

13.新劳动防护用品存在码数不合、产品质量等问题，使用部门须在（）办理更

换。

A.三个工作日内

B.七个工作日内

C.五个工作日内√

D.六个工作日内

14.安全生产责任制的实施形式：层层签订（），从领导层逐级签到员工操作岗

位，做到层层有人抓，处处有人管。

A.安全生产责任状√

B.劳动合同

C.承诺书

D.保密协议

15.严格执行（）和安全生产操作规程，因违章指挥、违章作业、违反劳动纪律

而造成生产安全事故的，将追究有关责任人的责任。

A.岗位责任制√

B.一日作业流程

C.相关设备操作手册

D.安全生产目标

16.三级安全教育（岗位教育）是由（）负责，对新员工或调岗员工进行岗前的

安全生产教育。

A.客运部

B.车站√

C.站务中心

D.安技部

17.中心每月组织安全检查不少于（），对所属设备、设施维修作业、设备质

量、