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《组织行为学》教学资源2动机与激励汇报人：AA2024-01-30

动机与激励概述动机理论激励理论动机与激励在组织中应用动机与激励效果评估及改进案例分析与讨论目录

01动机与激励概述

动机定义动机是推动个体采取行动的内在力量，它源于个体的需求、欲望和目标。激励定义激励是通过外部刺激来激发、引导和维持个体行为的过程，旨在满足个体的需求并促使其努力实现目标。动机与激励关系动机是内在的驱动力，而激励是外在的诱因。动机决定了个体是否会采取行动，而激励则影响个体采取行动的强度、方向和持续时间。动机与激励定义及关系

通过了解和满足员工的动机需求，采取有效的激励措施，可以激发员工的工作热情和积极性，提高工作绩效。提高员工工作积极性共同的动机和激励目标有助于增强组织的凝聚力和向心力，促进团队成员之间的合作与协调。增强组织凝聚力动机与激励是推动组织变革和发展的重要因素，通过调整激励机制和满足员工动机需求，可以引导组织不断适应外部环境变化并实现可持续发展。推动组织变革与发展动机与激励在组织行为中重要性

内容型动机理论主要关注个体内部的需求和动机，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等，这些理论强调了满足员工不同层次需求的重要性。过程型动机理论关注个体如何做出决策并付诸行动，包括期望理论、公平理论等，这些理论揭示了员工在追求目标过程中的心理机制和行为规律。调整型动机理论强调个体如何调整自己的行为以适应外部环境的要求，包括目标设置理论、自我决定理论等，这些理论有助于理解员工如何在不同情境下调整自己的动机和激励状态。动机与激励理论发展历程

02动机理论

自我实现需要发挥潜能、实现自我价值和个人成长的需求。尊重需要获得自尊和受到他人尊重的需求，包括自我肯定、成就和地位等。归属和爱的需要与他人建立情感联系，被接纳、爱护和关注的需求。生理需要包括食物、水、睡眠等基本生活需求。安全需要对稳定、安全、秩序和免除恐惧、焦虑的需求。需要层次理论

双因素理论保健因素与工作环境和条件相关的因素，如工资、福利、工作安全等。这些因素不满足会导致员工不满，但满足后并不能直接激励员工。激励因素与工作内容和成果相关的因素，如工作成就、认可、责任等。这些因素能够激发员工的内在动机，提高工作满意度和绩效。

成就需要追求成功、实现目标、超越自我的内在驱动力。亲和需要建立友好关系、被他人接纳和喜欢的愿望。权力需要影响和控制他人、拥有地位和决策权的欲望。成就需要理论

目标明确性目标应具体、明确，以便员工清楚知道应该做什么。目标难度目标应具有一定挑战性，但又要确保员工通过努力能够实现。反馈与调整及时给予员工反馈，帮助他们了解工作进展，并根据实际情况调整目标。目标设定理论

03激励理论

期望公式激励力=期望值×效价。激励力是指调动个人积极性，激发人内部潜力的强度；期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度；效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值。期望与现实人们总是力图达到期望的目标，如果个人主观认为达到目标的概率很高，就会有信心，并激发出很强的工作力量。期望的引导管理者应了解员工的期望，并设法使组织的目标被员工接受并成为他们自己的期望，以提高他们的激励水平。期望理论

010203公平与激励人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系。员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（成为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。不公平感的影响如果员工感到不公平，可能会产生不满，影响工作积极性。管理者应尽可能公平地对待每一位员工，以减少或消除不公平感。公平感的恢复员工会采取措施来恢复公平感，如改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、改变对投入或产出的知觉、改变参照对象、辞职等。公平理论

强化理论正强化（给予愉快刺激）、负强化（消除厌恶刺激）、自然消退（对某种行为不予理睬以表示对该行为的轻视或否定）和惩罚（给予不愉快的刺激）。强化与行为人们的行为取决于其后果，如果后果对他有利，则这种行为就会在以后重复出现；如果后果对他不利，则这种行为就会减弱或消失。强化的应用管理者应通过正强化和负强化的手段来影响员工的行为，以达到组织的目标。强化的类型

激励是外部刺激、个体内部条件、行为表现、行为结果相互作用的统一过程。只有当外部刺激被个体接受并转化为内部需要时，才能对个体产生激励作用。从形成激励到产生绩效的过程包括三个因素，即努力、绩效和奖励。努力取决于个人对奖酬的价值观以及个人对努力可能带来奖酬的估计；绩效取决于个人努力程度、个人能力大小以及对任务的了解和理解程度；奖励是个人对绩效所带来的各种奖酬的期望。管理者应了解员工的需要，通过满足员工的需要来激发他们的积极性；同时，管理者还应通过制定合理的目标、明确的任务、公正的考核和及时的奖惩等手段来引导员工的行为，以实