高考英语写作常考文体讲练提分秘籍：专题08 投诉信 （解析版）.docxVIP

高考英语写作常考文体讲练提分秘籍

养成良好的答题习惯，是决定高考英语成败的决定性因素之一。做题前，要认真阅读题目要求、题干和选项，并对答案内容作出合理预测;答题时，切忌跟着感觉走，最好按照题目序号来做，不会的或存在疑问的，要做好标记，要善于发现，找到题目的题眼所在，规范答题，书写工整;答题完毕时，要认真检查，查漏补缺，纠正错误。

专题08投诉信

近三年考情分析

近三年考情分析

年份

卷区

命题形式

话题

2023年

2022年

2021年

写作方法指导

写作方法指导

①首段：注意客观礼貌

a.自我介绍;

b.引出投诉内容

c.表明目的要求。

②主体：展开说明投诉原因、具体理由或后果，注意内容充实，符合交际习惯。

a.详细说明情况，中肯提出问题;

b.提出改进建议，表明希望如何解决;

c.拓展题目内容，尤其要强调如何问题不解决所带来的后果。

③尾段：提出解决方案，不用展开，注意公平公正、礼貌原则。

a.表达强烈愿望，希望上述问题得到迅速恰当的解决;

b.有时可就问题的解决限定时间;

c.对有关人员的努力表示感谢;

d.希望尽快得到满意答复。

写作模板

写作模板

模板①

Date,

Dear…,

Iamwritingtocomplainabout…（交代具体的是由及其起因等）

Itrustyouwilltakemycomplaintsseriouslyand...（交代自己的要求）Ifitisnotproperlysettled,Iwouldaskyoutogivebackmymoney,orIwouldcomplaintotheconcernedauthorities.

Yourssincerely,

（落款签名）

模板②

Date,

Dear…,

IamwritingtoinformyouthatIfind…（所针对的物件等）unsatisfactory…..（简述事由及个人的要求等）

Ihopeyouattachimportancetothismatter,andhelpsettleitassoonaspossible.

Yourssincerely,

...（签名）

常用表达

常用表达

投诉内容。

一般放在信的开头。常用的表达法有：

Iamwritingtoyouabout...whichIreceived/bought...

Iamgoingtocomplainabout...

Iamsorrytohavetoreturnwiththisletter...whichIreceived/bought...

投诉原因。

一般讲述对商品质量或售后服务不满意的地方。常用的表达法有：

Whenwechecked...,wenoticed...

WhenItook...outofthebagandexamined...closely,Ifound...

WhenIunpacked...andtriedtouseit,itdidnotwork.

希望得到的结果。

常用的表达法有：

Pleaseletmeknowwhatyouintendtodointhismatter.

Iamreturning...underseparatepostandlookforwardtoreceivingafullrefundof...

Inviewoftheinconveniencethatthishascaused,Ifeelyoushould...

模拟真题精讲

模拟真题精讲

（2023春·重庆江北·高三重庆十八中校考开学考试）假如你是中学生李华，最近在某个购物网站上购买了一双运动鞋，但到货后发现了一些问题，请给该网站写一封投诉信，投诉信内容如下表：

要点：1.写信目的；

2.不满之处；

3.表达期望（重新邮寄或退款）。

注意:1.书信内容包括以上要点；

2.词数80左右（书信格式已给出，不计入总词数）；

3.可适当增加细节，以使行文连贯。

DearSirorMadam,

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