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企业如何进行对标管理

企业如何进行对标管理

“对标”管理起源于上世纪70年代的美国，最初是人们利用“对

标”寻找与别的公司的差距，把它作为一种调查比较的基准方法。

“对标”管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方式的一种方法，现

已成为最受企业欢迎的第三大战略管理方法。“对标”就是对比标杆

找差距。推行“对标”管理，就是要把企业的目标紧紧盯住业界最好

水平，明确自身与业界的差距，从而指明了工作的总体方向。标杆除

了业界的最好水平以外，还可以将企业自身的最好水平作为内部标杆，

通过与自身相比较，可以增强自信，不断超越自我，从而能更有效地

推动企业向业界最好水平靠齐。

对标管理的基本思路可以概括为十个字，即“建标、立标、对标、

达标、创标”。

“对标”管理的分类

“对标”管理通常分为4种，第一种，内部对标。很多大公司内

部不同的部门有相似的功能，通过比较这些部门，有助于找出内部业

务的运行标准。第二种，竞争性对标。对企业来说，最明显的对标对

象是直接的竞争对手，因为两者有着相似的的产品和市场。第三种，

行业或功能对标。就是公司与处于同一行业但不在一个市场的公司对

标。第四种，与不相关的公司就某个