中国人寿保险股份有限公司宁夏分公司员工关系管理的对策研究的综述报告.docxVIP

中国人寿保险股份有限公司宁夏分公司员工关系管理的对策研究的综述报告

中国人寿保险股份有限公司宁夏分公司员工关系管理的对策研究的综述报告

概述：

员工关系管理是组织和员工之间相互关系的管理，包括雇用、培训、评估、薪酬、福利、劳动关系、绩效管理、员工沟通等。在中国，员工关系管理较为重要的原因是：一是劳动力积极性较低，员工对工作缺乏承诺感；二是员工素质和敬业精神存在缺陷；三是劳动力市场不完善和缺乏社会保障。

本文以中国人寿保险股份有限公司宁夏分公司为例，针对公司员工关系管理中存在的问题，提出了相应的解决方案和对策。

问题：

1.组织结构不够合理

中国人寿保险股份有限公司宁夏分公司的组织结构存在一些问题，例如：决策过程不够透明；扁平化程度不够高；管理层与员工之间的信息沟通不畅。这些问题使得员工的工作职责和工作内容没有明确的界定，导致员工无法正确地理解公司战略和业务要求，从而影响员工的工作热情和积极性。

2.员工培训机制不完善

中国人寿保险股份有限公司宁夏分公司的员工培训机制不完善，主要表现在培训形式单一、内容缺乏实际性、培训时间过少等方面。这些问题导致员工技能水平不能满足公司业务发展的要求，从而限制了公司的业务发展。

3.薪酬体系不公平

中国人寿保险股份有限公司宁夏分公司的薪酬体系存在不公平现象，主要表现在：薪资分配不合理；伙食补助、交通补贴等福利配备不足；绩效考核制度不合理等方面。这些问题导致员工的薪资待遇不能与员工的工作表现相匹配，从而影响员工的工作积极性和效率。

解决方案：

1.合理化组织结构

通过合理的组织结构，能够实现员工职责和工作内容的明确界定，并提高员工的工作积极性和生产率。具体措施包括：建立透明的决策机制，提高管理层与员工之间的沟通效率；逐步实现企业扁平化管理，减少不必要的层级；建立信息透明度和适当的问询机制等。

2.完善员工培训机制

通过完善员工培训机制，能够提高员工的业务能力和技能水平，从而提高公司的业务水平和核心竞争力。具体措施包括：多样化的培训形式，如现场技能培训、岗位实践培训、远程培训等；培训内容应与公司的业务发展密切相关，涉及保险产品、销售技能、客户服务等领域；培训时间应适当延长，以确保员工能够掌握一定的应用技能。

3.公正合理的薪酬管理

通过建立公正合理的薪酬管理机制，能够提高员工的工作积极性和效率，增强员工对公司的归属感和承诺感，进而促进公司的业务发展。具体措施包括：建立薪酬分配的公正性，拒绝“钦定式”薪酬分配；建立绩效考核制度，通过绩效考核的形式来奖励优秀员工和惩罚不良员工；加强福利配备，如提供丰富的伙食补助和交通补贴等。

结论：

企业员工关系管理是一个大而复杂的系统，一个好的员工关系管理系统，能够促进企业的发展，提高员工的工作积极性和效率。在中国人寿保险股份有限公司宁夏分公司中，通过合理的组织结构、流畅的信息沟通、完善的员工培训机制和公正合理的薪酬管理，能够有效地解决员工关系管理中存在的问题，提高公司的核心竞争力，达到企业长期发展的目标。