《高速铁路客运服务礼仪》教案 项目3 项目3塑造高铁乘务员职业形象.doc

专业名称：课程名称：课程类别：课程代码：

系（部）：文化艺术学院教研室：空中乘务任课教师：第PAGE13页共NUMPAGES15页

教案

第周

第次

授课班级：

授课课时：

授课日期：年月日

授课地点：

标题（章节或单元标题）：项目3塑造高铁乘务员职业形象任务1形象设计基础知识

教学目标

知识目标

能力（技能）目标

能够说出形象设计的概念和含义是什么

2、能够说出不同的形象设计是哪些

1、能够清楚的分辨不同的形象设计的特点

2、能够列举说形象设计的意义

教学方法：讲授法，头脑风暴，小组讨论

教学手段：多媒体

教学内容（教学设计）

时间

教师活动

学生活动

所需资源

导入部分

10分钟

①对于本章节任务的认识和目标进行介绍

②了解本章节的主要学习目标

思考并回答问题

教材

主体部分

5分钟

10分钟

【导入】

镜箴，又称四十字镜箴，是由著名教育家、南开体系创建人张伯苓订立的。为了培养学生的合适的着装习惯和文明行为，张伯苓特意在天津南开中学立一面一人高的大镜子，上面镌刻着四十字：“面必净，发必理，衣必整，纽必结。头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象：勿傲、勿暴、勿怠。颜色：宜和、宜静、宜庄。”镜箴要求南开学子拥有整洁合适、积极向上的仪容仪表以及平和、宽仁的处世态度，提醒学生注意修身养性，提高自身的道德情操。张伯苓本人非常注重仪表，同时也要求南开学子注重自己的仪容仪表，希冀青年一代从最基本的日常生活起居做起，焕发精神，进而为中华民族的振兴大业贡献力量。一衣不整，何以拯天下？

3.1.1形象设计的概念与内涵

提问学生：不同职业有不同的职业形象？能否列举出高铁职业形象的特征？职业形象有何意义？

阅读案例

小组讨论

鼓励学生主动回答问题

教材

15分钟

3.1.2形象设计的意义

讲解PPT

①了解形象设计的分类

②认识形象设计的概念和内涵

③形象设计的意义

a.满足个人基本需求，体现个人价值

b.彰显个性，全面传达个人信息

c.树立企业形象

能够自主举例出形象设计的意义

教材

多媒体设备

20分钟

观看个人改造视频，指出不同造型对个人的影响

观看个人改造视频

小组讨论

讨论个人形象设计的重要性

多媒体设备

归纳总结：

形象设计对于个人、企业和社会的重要性

能够分别举例出个人、企业和社会的重要性

教材

多媒体设备

10分钟

指导学生根据自己对自己的了解，写出对自己满意的地方和不满意的地方

学生分组进行讨论

以小组为单位。每人至少列出两个对自己满意和不满意的地方

分小组

10分钟

①形象设计的作用

②形象设计和化妆应该遵守的原则

③职业形象的要求和必要

学生记录笔记

多媒体设备

课程思政

5分钟

仪表美和仪容修饰传递了一个人的外在形象，它和我们的内在美，比如心地善良、对世界充满美好的愿望以及对别人报有善意同样重要；树立正确的审美观，认识自己，学会修饰自己，达到仪容美，即内在美和外在美的和谐统一；我们既要注重外在的仪表美，同时也应该注重内在的心灵美。

小结部分

5分钟

树立正确的审美观、职业观、正确的认识自己，学会修饰自己，达到仪容美，即内在美和外在美的和谐统一。懂得不同的岗位对仪容有不同的要求，同时落实到自身。

作业或

思考题

思考：

如完成一整套职业形象妆发，应该使用到的化妆品和化妆工具有些什么？

教学后记及改进措施

教案

第周

第次

授课班级：

授课课时：

授课日期：年月日

授课地点：

标题（章节或单元标题）：项目3塑造高铁乘务员职业形象任务2形象设计妆容设计

教学目标

知识目标

能力（技能）目标

能够正确认识不同脸型的特点

能够清楚的认识皮肤基调的色彩

能够根据不同脸型的特点区分脸型

能够区分皮肤的基调

教学方法：案例教学法、讲授法、小组讨论

教学手段：传统与现代相结合

教学内容（教学设计）

时间

教师活动

学生活动

所需资源

导入部分

5分钟

复习回顾职业形象的重要性

鼓励同学回答问题

教材

主体部分

10分钟

【案例导入】

高铁乘务人员要求的妆容标准：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2mm,不染彩色指甲。女性淡妆上岗，不浓妆艳抹，唇线与口红的颜色一致;眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为黑色或深棕色;眼影的颜色与制服协调;使用清香、淡雅型香水。

【案例分析】铁路旅客运输，是一种高接触性的服务行业。由于职业需要，从事客运服务工作的员工，尤