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临安市保健医师工作满意度调查及对策研究的中期报告

中期报告-临安市保健医师工作满意度调查及对策研究

一、调查目的和方法

为了解临安市保健医师的工作满意度以及存在的问题，我们进行了一项定量和定性相结合的调查研究。具体目的如下：

1.了解临安市保健医师在工作中所面临的挑战和困难；

2.研究影响保健医师工作满意度的因素；

3.分析保健医师离职率的原因和对策。

调查方法包括：

1.线上问卷调查：通过社交媒体、电子邮件等方式向临安市保健医师发放问卷，收集数据；

2.线下深度访谈：选取一定数量的保健医师进行面对面深度访谈，获取更为详细的信息。

二、调查结果和分析

1.保健医师工作满意度普遍较低

根据问卷调查结果，我们发现，近50%的保健医师对自己的工作感到不太满意，其中对工作压力和工作成就感的不满意程度最高。在深度访谈中，一些医师表示，他们工作的环境和条件并不理想，工作任务繁重，工作收入不高。同时，一些医师对公共卫生宣传不足、群众对保健医师工作缺乏认识等问题也表示了不满。

2.影响保健医师工作满意度的因素

从调查结果中我们发现，影响保健医师工作满意度的因素主要包括：

（1）工作环境和条件：包括工作场所设备、医疗器械等条件，工作室的卫生、采光等因素。

（2）工作回报：工资福利待遇、职业发展前景、培训等。

（3）工作任务和压力：执行和工作效率、工作的荣誉感等。

（4）与患者沟通、交流和反馈机制：如患者对保健医师工作的不信任感、认知误区等问题。

3.保健医师离职率较高

通过问卷调查和深度访谈，我们了解到，临安市保健医师的离职率普遍较高，主要离职原因为薪酬待遇不高、工作环境差，以及工作压力大等。此外，也有部分保健医师选择离开原因可能与家庭因素有关，即偏远区的保健医师家庭多数不在故乡居住，随着年龄的增长，加上地方治安状况不好，偏远地区长年高强度的工作压力，对于他们来说，当地的人文环境，生活环境等方面的影响，在选择工作和离开的问题方面起到了不可忽视的作用。

三、对策建议

为了提高临安市保健医师的工作满意度和降低离职率，我们建议做如下一些努力：

1.提高保健医师的工作回报：包括提高薪酬待遇、改善工作环境、完善保健医师培训机制、制定职业发展规划等。

2.建立和完善患者评价和反馈机制：加强与患者沟通和交流，建立患者满意度评价体系，让医师及时得到患者反馈，及时处理问题，提升医疗服务质量。

3.加强公共卫生宣传：加强对群众的健康知识和防病知识宣传，提高群众对保健医师工作认知度，增强他们对保健医师的信任感和支持度。

4.建立完善的晋升机制：加强培养，建立完善的晋升机制，提高保健医师的职业发展前途及发展空间，激发保健医师的工作积极性和热情。

通过采取这些对策建议，我们相信可以提高临安市保健医师的工作满意度和降低离职率，从而更好地满足群众的健康需求。