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广东省政府质量奖(组织)评审准则(2023年修订)

根据《广东省政府质量奖管理办法》(粤府办〔2021〕55号)规定，参照第五届《中国质量奖评审要点》、GB/T19580《卓越绩效评价准则》,制订广东省政府质量奖(组织)评审准

则。

一、类别设置

广东省政府质量奖(组织)的评审领域具体设置为制造业、

服务业、工程建设业、中小企业及一线班组等5大类组织。

评审准则包括领导、质量、创新、品牌和效益等5大部分，总分1000分。在中国质量奖评审指标(质量、创新、品牌和效益)的基础上增加了“领导”,旨在强调领导在弘扬企业家精神、加强组织文化建设、强化全员质量意识、营造创新环境、履行

社会责任和追求卓越效益等过程中的地位和作用。

制造业、服务业、工程建设业、中小企业的评审准则包括领导、质量、创新、品牌和效益等5大部分；一线班组的评审准则包括组织基础、文化建设、质量、创新和效益等5大部分；评价准则由一级评价指标、二级评价指标和评分要点三部分组

成。

二、核心指标

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(一)领导

——弘扬企业家精神，完善中国特色现代企业制度，在增强爱国情怀、勇于创新、诚信守法、承担社会责任和拓展国际

视野等方面不断提升，成为新时代推动高质量发展的生力军。

——确立组织统一的宗旨和方向，加强组织文化建设，营造良好的组织环境，构建和谐劳资关系；重视质量文化建设，

引导全体员工积极参与质量活动。

——强化战略管理，使组织的战略、目标和资源协调一致，

以实现其使命和愿景；强化质量战略，更好提升质量水平。

加快推进新型工业化，全面提升组织竞争力(制造业),

——树立创新是第一动力、人才是第一资源的理念，有效

促进组织的高质量发展。

——构建科学的现代组织治理体系，确保组织的可持续发

展，追求卓越效益。

——履行社会责任，加强质量诚信建设，支持公益事业。

(二)质量

注重质量安全，确保组织安全生产。

-加强全链条质量管理，提升运营效能。

——以顾客为中心，识别并满足顾客及其他利益相关方的

需求和期望，减少抱怨和投诉。

——强化质量协同，增强产业链自主可控能力。

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-加强质量基础设施建设，提升质量管理水平和能力。

全面开展质量教育，提升员工质量素养和能力。

——实施质量变革，开展质量改进活动提升组织产品或服

务质量、工艺技术及管理水平；不断提升效率和绿色发展水平

竿

守。

——质量水平：关键质量指标水平及提升情况居行业领先。

(三)创新

坚持创新发展，将创新理念融入到组织之中，加快构

筑新质生产力。

创新是驱动发展的第一动力，实施动力变革，建立创

新机制，打造科研创新团队，提升创新能力。

推动创新链和产业链、质量链深度融合，增强推进新

型工业化的动力与活力(制造业)。

——实施管理模式、经营模式、商业模式创新和技术创新，

以提高组织效益，增强组织的核心竞争力。

创新价值：拥有的核心技术，包括发明专利、参与标

准制定和新产品的市场销售等居行业领先。

(四)品牌

——加强品牌规划促进品牌培育。

加强品牌管理提升品牌价值。

强化品牌保护降低品牌风险，以增强品牌竞争力。

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——引领推动产业品牌建设，将组织优势和集群优势转化为品牌优势，推动产业品牌合作共赢，提升广东品牌在中国乃

至世界影响力。

品牌认可：主要品牌竞争力、社会认可及品牌价值处

于同行业领先。

(五)效益

质量水平：近三年主要产品和服务水平不断提升，处

于同行领先。

创新成果：创新资源投入不断增强、核心技术自主可

控、创新效益显著。

——品牌认可：品牌竞争力、社会认可和品牌价值不断提

升。

绿色成效：万元总产值综合能耗和污染物排放水平。

——运营效率：组织运行效率和生产组织效率情况，如近

三年全员劳动生产率处于同行业领先。

经济效益：近三年主营业务收入、投资收益、利润总

额、纳税总额等关键经济指标水平及其趋势处于同行业领先。

——社会效益：全面履行社会责任，行业引领、区域带动

作用显著。

三、否决事项

(一)近三年内出现过重大质量、安全、环保等事故，出

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现过相关违法、违规、违纪行为。

(二)近三年内发生过因单位责任导致侵害职工合法权益

的重大事件。

(三)申报材料弄虚作假。

附件：1.评价指标简表

2.广东省政府质量奖评分要点(制造业)

3.广东省政府质量奖评分要点(服务业)

4.广东省政府质量奖评分要点(工程建设业)

5.广东省政府质量奖评分要点(中小企业)

6.广东省政府质量奖评分要点(一线班组)

7.广东省政府质量奖(组织)评分权重

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附件1

评价指标简表

表1广东省政府质量奖制造业、服务业、工程建设业评价指标

一级评价指标

二级评价指标

1.领导(150分)

1.1企业家