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国际知名汽车零部件品牌的营销对策研究——基于中国汽车售后市场的综述报告

近年来，随着中国汽车市场的不断扩大和升级换代，汽车售后市场也日渐庞大。对于国际知名汽车零部件品牌来说，如何在中国的汽车售后市场中获得更多的市场份额和获得更好的品牌形象，是其需要面临的挑战。本文从售后市场现状出发，结合营销实践分析，提出几点对策建议。

一、了解中国汽车售后市场现状

中国汽车售后市场的特点是市场龙头企业不多，整个市场高度分散。在这个市场中，小型车较为常见，由于补胎等基础维修业务占有比较大的市场份额，因此市场上各种规模的4S店和维修店鱼龙混杂，无法形成品牌和规模经济。此外，国内消费者对品牌忠诚度较低，换言之，决定售后市场厂商品牌形象的因素很多，包括售后服务、销售、信誉等方面。

二、引领行业方向的品牌营销策略

1、创建面向终端消费者的品牌营销

汽车零部件品牌应该像国际知名的餐馆品牌一样，创建品牌形象，向终端用户推销产品。品牌营销的关键在于通过地道的体验、产品推广、特色餐饮等方法来吸引新客户和回头客户。因此在中国市场中，汽车零部件品牌应该将品牌营销与产品推广相结合，真正吸引终端消费者。

2、打造高品质售后服务

在中国市场中，汽车零部件品牌在售后服务方面需打造更高品质的服务。与本土品牌不同，国际品牌通常拥有卓越的售后服务，例如在德系品牌的4S店，有严格的售后支持体系，包括保修、维修等完善的规范。品牌如何在售后服务环节贴心服务、快速解决问题、创造舒适的购物体验等可以提升品牌形象。

3、结合虚拟营销工具

为了让品牌在中国市场中迅速发展，汽车零部件企业要了解国内消费者的消费习惯，变化并适应消费者的接受度。结合各种虚拟营销工具（如电商），更好地服务现代消费者。

三、增强品牌的在线触及力

1、打造网络社区，提升品牌影响力

品牌营销离不开社交媒体网络。汽车零部件品牌要牢固树立自己的形象，要建立一个网络社区。这个社团中合作商（维修工厂和汽车经销商）共同参与讨论，分享有关品牌的新技术、市场动向、研究报告等，以此利用社交媒体进行品牌推广。

2、网络营销定位和创新宣传手段

汽车零部件品牌要在中国市场中，利用互联网平台定位和创新宣传手段来增强品牌在线触及力。

例如推出轻松愉快的宣传姿势，让所有的消费者参与其中或者在某个大众汽车社区中发现品牌产品，并向朋友们分享其见解。这种营销方式能够充分凸显品牌的特点和产品特色。

四、深入市场了解，明确品牌的卖点和差异化优势

要深入市场了解消费者需求，找到品牌卖点和差异化优势，以此为核心建立品牌形象，为品牌的打造提供有力支持，同时对于提高产品的透明度和市场竞争力也有很大的帮助。亲身的市场调研和分析研究报告，能够更好地帮助企业广泛关注和改进重点方面的问题，为产品和品牌营销策略的制定提供有力支持。

总结：

中国汽车售后市场的发展机遇与挑战并存。汽车零部件品牌要善于借势而生，在不断变革和发展中创造出属于自己的唯一性品牌特点和优势。无论是结合虚拟营销工具，还是鼓励汽车经销商来提高售后服务质量，都将为增强品牌的市场覆盖面以及在线触及力提供有力支持。