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观点概要
大订单销售一定会涉及企业内多部门多人决策,如果搞不清楚这些采购者的状况,
销售人员就很难推动销售进程。通过大订单销售的“五维模型”,对客户组织结构和采
购者进行分析,可以清晰描绘出大订单销售的作战地图。
五维模型考量的五个维度包括马斯洛需求层次、对待变革的态度、决策的关注点、
与我方的联系紧密度,以及对我方的态度。
利用五维模型对采购者进行深入分析后,可以从对我方的态度这个维度入手来推进
下一步的销售。对待反对者的做法是孤立他,而对于其他四种角色,则要推动他们向更
好的方向转化,分析他们的关注点和需求层次,然后做出有效应对。
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