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《商务谈判》模拟试题及答案

《商务谈判》模拟试题

填空题15*2=30判断题10*2=20简答题5*6=30论述题

2*10=20一、填空题

1、谈判的基本点大致有目的性、相互性和协商性。2、

谈判的基本要素包括谈判当事人、谈判议题和谈判背景。3、

按交易地位分类,商务谈判一般分为买方谈判、卖方谈判、代

理谈判

和合作谈判。

4、商务谈判背景调查包括谈判环境因素、企业自身情况

和谈判对方情况。5、谈判的目标可以分为三个层次最低目标、

中间目标和最高目标。6、谈判的动因包括追求利益谋求合作

与维护关系和寻求共识。

7、谈判背景包括谈判环境背景、谈判对手背景和企业自

身背景。

8、按谈判地点分类,商务谈判一般分为客座谈判、

主座谈判主客座轮流谈判和中立地点谈判

9、商务谈判在磋商阶段包括讨价还价的准备、还价和让

步磋商。

10、谈判场所可以有三类房间主谈室、密谈室和休息室

二、判断题

11、商洽议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。

(T)

12、商务谈判的基本属性是利益性。(F交易性)

13、代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。

(T)

14、文献法是用于收集第一手资料的方法。(F)

15、商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问

题、摸底。(T)

16、磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。(T)

17、商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般

由应邀者先报价。(F)18、还价起点的确定有三个参照因素,

即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。

(T)

19、约身又称合同正文,主要写明双方有关合作的权利义

务的划分。(T)

20、商务谈判的语言指有声语言。(F)

21、谈判当事人一般分为两类:台上谈判人员和台下谈判

人员。(T)

22、价格是商务商洽议题的核心。(T)

-1-

23、卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务

进行的谈判。(F)

24、按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。

(F)

25、在商洽开局阶段,所谓具体问题的说明包括:

计划、目的、速度和商洽职员。(T)26、在商务商洽

中,报价就是指商品的价格。(F)

27、商务商洽的惯例是:卖方和买方之间,普通应由买方

先报价。(F)

28、商洽还价的方式根据价格批评的不同,分为按分析比

价还价和按分析成本还价两种。(T)29、商务商洽的书面合同

可分为三部分:约首、本文和约尾。(T)

30、开放式问句是指特定的领域带有特定的答复得问句。

(F封闭式)

3、简答题

31、商务商洽的特点?

1、商洽主体构造的广泛性(普遍性)

2、谈判内容的交易性

商务商洽的根本属性,针对商品交易的商洽。

3、商洽目的的经济性(利益性)

“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”

4、价格性(价格是商务谈判议题的核心)

5、谈判双方的排斥性和合作性

32、优秀商务商洽职员的素质要求是什么?

1良好的职业道德

遵守商业道德规范,谋求企业利益而不是个人利益。

2良好的心理素质

决断力、自信心、自制力(沉着)、抗压能力

3谈判人员的能力素养

社交(沟通)能力、认识能力、表达能力、应变能力、创

新能力

4合理的学识结构——“T”字形知识结构

横向知识结构、纵向知识结构

5健康的身体素质

33、商务商洽开局阶段应斟酌的身分有哪些?

1商洽双方之间的关系

2商洽双方的实力

-2-

3双方的商洽实力

34、在商务商洽中,先报价有哪些好处?

先报价的有利之处:

(1)先报价比反应性报价显得更有力量,更有信心。

(2)先报价的价格将为以后的讨价还价树立起一个界碑。

(3)先报价能够占据主动,先施影响。

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