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品管圈降低铃声PPT课件
汇报人：
引言
品管圈活动开展
原因分析
对策实施与检讨
成果发布与总结
引言
01
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通过品管圈活动，降低铃声的频率和影响，提高患者就医体验。
目的
背景
品管圈是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。通过集体智慧、团结协作，发现问题、解决问题，以提高工作质量。
品管圈有助于提高工作效率、减少浪费、提升品质，同时增强团队凝聚力和员工的归属感。
品管圈活动开展
选择与工作现场、管理及员工能力相关的问题，确保主题具有可操作性。
主题选定原则
采用头脑风暴法，从多个角度挖掘问题，确保主题的全面性。
主题选定方法
根据主题选定结果，制定详细的活动计划，包括活动时间、地点、参与人员等。
确保活动计划的顺利执行，及时调整计划，确保活动的有效性。
计划执行
计划制定
数据收集
收集与主题相关的数据，包括投诉数据、故障数据等。
数据分析
对收集到的数据进行统计分析，找出问题的关键点。
目标明确
根据现状把握结果，设定明确、可衡量的目标。
目标调整
根据实际情况调整目标，确保目标的可实现性。
原因分析
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设备故障
设备老化或维护不当可能导致铃声异常。
02
系统设置问题
铃声设置参数错误或系统故障可能导致铃声异常。
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环境干扰
电磁干扰、信号干扰等环境因素可能影响铃声的正常播放。
检查系统设置，确认铃声参数是否正确。
测试环境干扰因素，确认是否对铃声播放产生影响。
01
及时维修或更换故障设备，确保设备正常运行。
02
调整系统设置，修正铃声参数，确保正常播放。
03
采取抗干扰措施，减少环境因素对铃声播放的影响。
对策实施与检讨
通过调整铃声的音量、音调和持续时间，使其更加悦耳，减少对用户的干扰。
提供静音模式选项，用户可以在需要时关闭铃声，以适应不同的使用场景。
定期更新铃声库，引入更多受欢迎的铃声，满足用户多样化的需求。
对策一：优化铃声设置
对策二：增加静音模式
对策三：定期更新铃声库
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标准化一：制定铃声设置规范
制定详细的铃声设置规范，明确铃声的类型、音量、音调和持续时间等标准，确保未来的版本更新能够遵循统一的标准。
标准化二：培训与推广
对开发团队进行培训，确保他们了解并遵循新的铃声设置规范。同时，通过各种渠道推广新的铃声设置规范，提高用户对规范的认知度。
标准化三：持续监控与改进
建立持续监控机制，定期评估铃声设置的执行情况，并根据用户反馈和数据分析结果进行必要的调整和改进。
成果发布与总结
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将品管圈实施前后的成果进行比较，明确展示品管圈活动带来的改善效果。
成果比较
计算品管圈活动目标的达成率，评估品管圈活动的实际效果。
目标达成率
对品管圈活动所带来的经济效益、社会效益和组织效益进行评估。
效益评估
将品管圈活动中所采用的措施和方法标准化，确保改善效果的持续性。
标准化
检讨改进
优化流程
对品管圈活动进行全面检讨，发现存在的问题和不足，提出改进措施。
对品管圈活动所涉及的流程进行优化，提高工作效率和效果。
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02
01
将品管圈活动的成果撰写成论文，发表在相关学术期刊或会议上。
发表论文
组织内部或外部的交流分享会，与其他组织分享品管圈活动的经验和成果。
交流分享
通过各种渠道宣传推广品管圈活动的价值和意义，提高组织的知名度和影响力。
宣传推广
THANKS
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