收银员四级理论知识(单选+判断)模拟练习题(含参考答案) .pdfVIP

收银员四级理论知识（单选+判断）模拟练习题（含参

考答案）

一、单选题（共70题，每题1分，共70分）

1、下列有关清点及上缴营业款的注意事项的说法中,错误的是()。

A、有价证券不能与现金混放

B、不同面值的现金放入钱箱不同位置

C、银行卡签购单可与有价证券混放

D、清点营业款时,应多次清点

正确答案：C

2、支票开票金额大于实际购物金额的部分,由财务部在支票到账后以()

方式直接划款。

A、网银

B、转账支票

C、贷记凭证

D、借记凭证

正确答案：C

3、专门经营或授权经营制造商品牌,适应消费者对品牌选择和中间商品

牌的零售业态类型,属于()。

A、便利店

B、专业店

C、专卖店

D、折扣店

正确答案：C

4、收银员的神圣职责是()。

A、保护资金的安全与准确

B、保护货币的安全

C、保护货币资金的安全与完整

D、保护货币与资金的安全

正确答案：C

5、收银员给顾客提供优质服务(),有真诚服务的态度。

A、首先要有商品,其次要有能力

B、首先要有心,其次要有能力

C、首先要有力,尊重顾客

D、首先要有心,尊重顾客

正确答案：D

6、点钞机出钞部分主要由()、出钞对转轮组成。

A、滑钞板

B、出钞胶轮

C、送钞舌

D、捻钞胶圈

正确答案：B

7、收银员接待老年顾客的做法是()。

A、耐心

B、指导

C、催促

D、冷静

正确答案：A

8、下列哪项不是在扫描前需要核对的内容()。

A、生产许可证号

B、价格

C、规格

D、品名

正确答案：A

9、支票的有效期为()天。

A、10

B、4

C、2

D、6

正确答案：A

10、收银员在将现金送存之前,应对送存现金()。

A、分别整理

B、票面整理

C、金额整理

D、分类整理

正确答案：D

11、企业采购人员与供应商经过讨价还价后议定价格,进行采购方式属于

()。

A、询价采购

B、议价采购

C、比价采购

D、公开市场采购

正确答案：B

12、购物后发生退货,支票已经解行的,由()在支票到账后以贷记凭证方

式直接划款,不得作现金退货。

A、财务经理

B、财务部

C、收银员

D、银行柜员

正确答案：B

13、不属于有缺陷的支票”表现形式的是()。

A、非本行的支票

B、本行支票

C、更改处未盖预留印鉴的支票

D、购买未经批准的专控商品的支票

正确答案：B

14、以()、重复刷卡等方式侵占持卡人资金,将构成信用卡诈骗罪或盗

窃罪。

A、多刷

B、漏刷

C、少刷

D、代刷

正确答案：A

15、下列有关处理声磁检测报警器报警的注意事项的说法中,错误的是

()。

A、收银员必须始终保持热情、微笑、得体的态度

B、顾客可能因为疏忽而忘记结账商品

C、不能直接认定顾客偷窃商品,除非已经掌握确凿证据

D、如顾客态度蛮横,应据理力争,避免商场的经济损失

正确答案：D

16、下列有关结束与顾客沟通时的做法中,正确的是()。

A、一味地满足顾客要求和给予不合理的承诺

B、忘记给顾客一个处理结果的答复

C、将问题推给楼面的同事处理

D、超出处理者权限范围的,第一时间汇报

正确答案：D

17、下列说法错误的选项是()。

A、能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按

原样连接的残缺的人民币可以流通

B、能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按

原样连接的污损的人民币可以流通

C、停止流通的人民币不得流通

D、不能兑换残缺、污损的人民币不得流通

正确答案：D

18、销售者应当采取措施,保持销售产品的()。

A、质量

B、销售量

C、销售额

D、产量

正确答案：A

19、受理支票时,对未填写金额的支票处理错误的选项是()。

A、可用支票打印机打印日期和金额

B、除金额外,其他要素可更改,但要加盖印鉴

C、大写金额要顶头填写,禁止任何涂改

D、务必用碳素墨水或墨汁填写,不得涂改

正确答案：B

20、现金支票只能用于()。

A、支付现金

B、转账

C、购物

D、支取现金

正确答案：D

21、下列哪种不是按充装的灭火剂进行分类的灭火器的种类()。

A、手提式灭火器

B、水型灭火器

C、干粉类灭火器

D、泡沫型灭火器

正确答案：A

22、下列有关残币兑换说法错误的选项是()。

A、纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换

B、兑付额不足一分的,不予兑换