品管圈上期成果追踪ppt课件.pptx

品管圈上期成果追踪PPT课件

汇报人：

目录

品管圈介绍

上期品管圈活动概述

上期品管圈成果分析

上期品管圈问题与改进

下期品管圈活动展望

CONTENTS

品管圈介绍

品管圈是由同一工作现场或相关区域的人员自发组成的小组，通过团队的合作与改善，以提高工作质量和效率。

定义

具有自主性、互助性、改善性和持续性，能够激发员工的工作热情和创新精神，提高整体工作效果。

特点

品管圈起源于20世纪50年代的美国，最初是为了解决生产现场的问题，提高产品质量。

品管圈在日本得到广泛应用和推广，逐渐发展成为一种全面质量管理的方法和工具。

发展

起源

分类

品管圈可以分为生产型、服务型和创新型等类型，不同类型的品管圈针对不同的工作场景和问题。

作用

品管圈在提高产品质量、降低成本、优化流程、增强团队协作等方面具有重要作用，能够为企业创造长期价值。

上期品管圈活动概述

主题

提高医院急诊室患者满意度

目标

通过品管圈活动，提高急诊室患者满意度10%以上

计划阶段

执行阶段

检讨阶段

改进阶段

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确定主题、目标、活动计划和实施方案

按照计划实施各项活动，包括培训、改进措施等

对实施过程和效果进行评估和反馈，调整改进措施

根据检讨结果，持续改进急诊室服务质量

急诊室服务流程得到优化，提高了工作效率

亮点

成果：通过品管圈活动，急诊室患者满意度提高了15%

团队协作得到加强，员工积极性提高

患者满意度得到显著提升，提高了医院整体形象

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上期品管圈成果分析

通过各种渠道和方式，如调查、问卷、实地观察等，收集品管圈上期活动的相关数据。

收集数据

对收集到的数据进行分类、筛选、清洗和整理，确保数据的准确性和完整性。

数据整理

对上期品管圈活动的成果进行概述，包括主要目标和实际完成情况。

成果概况

数据分析

改进建议

根据收集和整理的数据，进行深入的分析和解读，揭示成果的优缺点和影响因素。

根据数据分析结果，提出针对性的改进建议和措施，为下一期品管圈活动提供参考和借鉴。

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上期品管圈问题与改进

问题1

品管圈活动执行力度不够，部分成员参与度不高。

具体描述

在过去的品管圈活动中，部分成员对活动的重视程度不够，导致活动执行力度有所欠缺。

问题2

改进措施的实施进度缓慢，未能按计划完成。

具体描述

部分改进措施在实施过程中遇到阻碍，进度缓慢，未能按时完成预定目标。

问题3

品管圈活动的成果未得到充分应用和推广。

具体描述

虽然取得了一定的成果，但这些成果未能在实际工作中得到广泛应用和推广。

具体描述

通过开展宣传活动、培训课程等方式，增强成员对品管圈活动的认识和重视程度，提高参与度。

具体描述

对实施过程中遇到的问题进行深入分析，优化实施流程，确保改进措施能够按时完成。

具体描述

通过制定推广计划、加强与其他部门的沟通合作等方式，将品管圈成果广泛应用于实际工作中，提高效益。

措施1

加强品管圈活动的宣传和培训，提高成员的参与度和重视程度。

措施2

优化改进措施的实施流程，加快实施进度。

措施3

加强品管圈成果的应用和推广，提高实际效益。

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具体描述

具体描述

通过加强宣传和培训，成员对品管圈活动的重视程度明显提高，参与度显著增加。

具体描述

优化实施流程后，改进措施的进度将得到有效保障，确保按时完成预定目标。

预期效果3

品管圈活动成果得到广泛应用和推广，实际效益显著提升。

品管圈活动执行力度明显加强，成员参与度显著提高。

预期效果1

预期效果2

改进措施实施进度加快，按计划完成预定目标。

通过加强成果的应用和推广，品管圈的实际效益将得到显著提升，为组织的发展做出更大贡献。

下期品管圈活动展望

明确性

下期品管圈活动的主题需清晰明确，与组织的战略目标保持一致，并具有可衡量性。

可行性

实施计划需详细列出每一步的行动步骤，时间安排需合理，确保活动按计划进行。

全面性

资源需求包括人力、物力、财力等，保障措施需确保资源的稳定供应，确保活动顺利进行。

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