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用户培训报告

在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训人员的积极配合下，培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将培训情况总结如下：

一、培训基本概况

1、通过多场次的系统性培训及现场实际操作，区政XX局指挥中心值班人员、XX职能科室工作人员以及相关运维人员对XX信息系统的日常业务流转和基本功能进行全面的了解和掌握，为信息系统平台的常态化运行打下了坚实的基础。

2、培训人员能够根据自己的实际业务，结合系统软件功能，模拟业务数据，在系统中试运行实际业务流程。

3、通过此次培训工作，参与的人员都能够在本业务的信息化应用领域起到带头作用，作为内部支持团队，能够指导并对其他使用人员进行简单的业务培训。

二、交流答疑

培训过程中，培训人员对系统做出了详细讲解和操作，现场官员听的比较认真，结合实际业务对系统一些操作流程提出问题，培训人员对每一个问题都详细的讲解，并且演示相应的操作。整个交流答疑过程中有些涉及功能的优化的建议，培训人员也都详细的记录下来。

三、培训效果评估

1、本次培训以验证实际业务和产品匹配方式为主，基本达到预期目标。

2、通过实际演示，参训人员初步熟悉了系统实现方式，但是在是使用熟练上尚需要多操作熟悉。

3、参训人员对培训重视程度很高，参训人员对系统虽然不熟悉，但是对整个业务体系比较了解，培训过程中可以提出很多问题。

4、参训人员对信息化管理关键意识比较高，能认识到信息化管理带来的效率和便利，在系统认知上也比较全面，极大降低了培训难度。

四、培训综合分析

这次员培训主要对整个系统的流程、运行原理以及数据流向详细的讲解和演示。整个过程培训人员和参训人员都比较认真对待，进行比较顺利，达到预期目标。不过在与现场人员沟通的过程中也发现了系统在一些流程上的不足之处，现场人员的实际经验对整个系统的流程优化帮助很大。

附件1：培训记录表

附件2：基层治理四平台培训签到表

XXXX科技有限公司有限公司

2020年XX月XX日

附件1：培训记录表

项目名称：XXXX信息系统项目

培训时间

2020年XX月XX日

培训地点

培训部门

培训讲师

参加人员

培训内容

1.XX信息系统平台业务流程培训；

2.日常业务操作培训。

培训讲师（签字）：

日期：

培训讲义

基层治理综合信息平台用户操作手册；

用户意见：

用户单位代表（签字）：

日期：