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2023急诊科上半年工作总结（7

篇）

2023急诊科上半年工作总结（精选篇1）

20__年急诊科在各位院领导的正确领导及具体指导下，本着

“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，进一

步深化“以病人为中心”，提高服务质量，坚持把追求社会效

益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，在全院科室

的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下，科室管理、

医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了

一定成绩，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，求

真务实，树立高度的责任心和事业心，结合科室特色的工作性

质，围绕医院中心工作。现将具体工作总结如下。

一、紧跟医院建设三甲医院的步伐，加强科室管理

今年是我院建设的关键年随着我院急诊医技楼的投入使用，急

诊科由原来的不足_平方米，发展到_平方米，分区实施齐全的

新急诊科，做为我院的窗口科室，紧跟发展形势，持续改进医

疗质量、安全和管理，加强急诊队伍建设和稳定。科室高度重

视科室管理，按照医院管理制度和科室的实际情况，制订了各

种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，完善

了各种医患沟通并均已建档立册。认真学习医疗各种急救流

程，逐步建立健全质量控制流程，做到管理制度化、工作程序

化。加强与各临床科室联系，下到临床各科学习，把院内会诊

作为科室常规诊治之一，并认真听取各科室反馈意见，发现问

题及时分析讨论、进行整改。进一步完善院前急救、院内急救

衔接机制，保证“胸痛、脑卒中绿色通道”的畅通，全面提高

应急救治能力。医疗质量是医院生存之本，立院之根，医疗质

量的生命链不容许有任何地方出现断裂，而急诊科是医院的窗

口，是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现，急诊科

的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作，使患者的

后续治疗得到保障的重要环节。

二、加强内涵建设，改善服务态度，提高服务质量

我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，本着“敬佑生

命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，把病人的满意

作为医疗服务原则，把病人的愿望作为第一信号，把病人的满

意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，急病人所急，

想病人所想，不断强化服务意识，开展“亲情化、人性化、人

文关怀”服务，做到因病施治，合理检查、合理用药。全科不

断学习完善医患沟通技巧，同时建立我院首个“临终关怀病

房”给患者及家属创造出舒心、舒适、和谐、的就医环境，目

前临终关怀的总人数已有_余例，经过对患者及家属的沟通宣

教，病人及家属对急诊科满意度极大的提高。

三、合理布局、加强业务技术培训，，提高急诊科整体救治能

力

急诊科是诊治和抢救病人的场所，仅有良好的服务态度是远远

不够的，急诊科合理布局是实现快速救治的前提，在此基础上

根据急诊科实际工作情况，将布局优化，优化出以抢救室为中

心的急诊手术室、急诊处置室、洗胃室，普通诊室、急诊观察

室，临终观察室、胸痛诊室、脑卒中诊室，在抢救室专门设置

了复苏单元，并设有急诊药房急诊挂号，并根据病人的病情轻

重危的情况进行分诊，极大的缩短救治救诊半径和就诊时间。

并增添快速及时检查设备，实现心梗的快速检查。但是要有熟

练的抢救能力和应急能力，对急诊病人要迅速准确做出诊断和

处理，才能尽快减轻病人痛苦，这需要每个医务人员认真钻研

业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此，科室每月组

织业务学习，加强各种抢救技术的培训，如心肺复苏术、心电

监护、电除颤、呼吸机、气管插管等急诊急救的技术操作。对

急危重症、疑难病人充分发挥科主任业务指导作用，亲自参与

管理。对相关病例及时进行业务讨论，有助于提高全科医护人

员的急救术平。在全科医务人员的共同努力下，我科医疗技术

水平有了极大的提高，一年来共接诊病人_例;其中危重病人_

例，成功心肺复苏成功_人，全年为住院处收治患者_余人，门

诊手术_余例，全年急诊就诊胸痛患者_人，其中急性心梗_

人，急性脑卒中_人。救治重大交通事故_次。取得了良好的社

会效益和经济效益。

四、防范事故发生、完善科室不足

在长期的医疗实践中我们深刻的体会到医疗安全在医疗过程中

举足轻重的作用。我们的工作对象是人，我们工作中的一丝一

毫都关系着病人的生死存亡。病人的治疗结果深刻验证着我们

的工作成败。尤其是医疗安全与科室的命运紧密相连，由于急

诊是医院夜间接诊的地方，夜班患者集中，数量大，针对此情

况科室及时调整增加夜班人员以防止忙中出错的情况发生，加

强急诊病历等医疗文件的书写管理。组织急救演练，熟悉掌握

各种急救