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第二讲计划、组织、领导与控制课件
引言
计划
组织
领导
控制
总结与展望
引言
01
帮助学生了解计划、组织、领导与控制的基本概念及其在组织管理中的重要性。
培养学生的计划制定、组织设计、领导能力和控制技巧，提高其综合管理能力。
引导学生认识到管理是一个系统性的过程，需要综合运用各种管理职能来实现组织目标。
控制
讲解控制的过程、类型和方法，分析控制系统中存在的问题及其解决方法，探讨如何提高控制效率和有效性，包括质量控制、预算控制和绩效管理等。
计划
介绍计划的概念、类型、制定过程及实施中的调整，重点讲解目标设定、计划编制和时间管理等内容。
组织
阐述组织设计的原则、组织结构类型及优缺点，探讨组织变革与发展趋势，包括团队建设、组织文化和组织学习等。
领导
分析领导者的角色与素质要求，介绍领导理论和领导风格，探讨领导艺术与领导力开发，包括激励、沟通和冲突管理等。
计划
02
计划是为实现目标而制定的行动方案，它涉及到对资源的分配、时间的安排和行动的指导。
计划的概念
计划是管理的基础，它有助于明确目标、减少浪费、提高效率、应对变化，并为组织提供方向和稳定性。
计划的重要性
制定计划应遵循明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性等原则，以确保计划的合理性和有效性。
制定计划通常包括分析现状、设定目标、制定方案、评估风险和制定应急计划等步骤，以确保计划的全面性和可行性。
制定计划的步骤
制定计划的原则
根据时间跨度、明确性、使用频率和涉及范围等因素，计划可分为长期计划、短期计划、具体计划和指导性计划等类型。
计划类型
在选择计划时，应根据组织目标、资源条件、环境变化和风险等因素进行综合考虑，选择最合适的计划类型和实施方式。
计划选择
组织
03
分工与协作原则
统一指挥原则
管理幅度原则
权责对等原则
根据专业化和劳动分工原理，将组织任务划分为不同职位和部门，实现高效协作。
管理者能有效管理的下属人数是有限的，需根据组织规模和任务复杂程度合理确定管理幅度。
每个下属应只接受一个上级的指挥，避免多头领导，确保命令的统一性。
职位所承担的责任和所拥有的权力应对等，确保责任和权力的平衡。
直线制
最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。
职能制
以专业分工为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋-指导相结合。
事业部制
按照产品、地区或者顾客划分事业部，各事业部相对独立经营、单独核算，具有较高的经营自主权。
矩阵制
既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构。
组织扁平化：通过减少管理层次、压缩职能机构和裁减人员，使组织的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以便组织快速将决策权延至企业生产、营销的最前线，从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。
组织柔性化：表现为集权与分权的统一，稳定与变革的统一。通过减少组织纵向层级、增加组织横向跨度、加强组织内部沟通与协作等方式，提高组织对外部环境的适应能力和内部资源的利用效率。
组织虚拟化：运用信息技术手段，把企业的知识、资产、信息、人才等资源以网络化的形式进行整合，实现资源的优化配置和高效利用。
组织无边界化：打破组织内部和外部的界限，实现组织内部各部门之间、组织与外部利益相关者之间的无缝连接和协同合作。
领导
04
领导的定义
领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。
领导的角色认知
领导者在组织中扮演着多种角色，包括决策者、协调者、沟通者、激励者等。他们需要具备全局观念、战略眼光和卓越的沟通能力。
领导力构成要素
领导力包括多个方面，如决策力、组织力、协调力、沟通力、创新力等。这些要素共同构成了领导者的综合能力。
提升领导力的途径
提升领导力需要不断学习、实践和反思。领导者可以通过培训、阅读、交流等途径获取知识，通过实践锻炼能力，通过反思不断改进自己。
激励理论
激励理论是研究如何调动人的积极性的理论。它认为，工作效率和劳动效率与职工的工作态度有直接关系，而工作态度则取决于需要的满足程度和激励因素。如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。
员工激励方法
员工激励是激发员工工作动机，调动员工积极性和创造性的过程。常见的员工激励方法包括目标激励、物质激励、精神激励、情感激励等。领导者需要根据员工的需求和组织的实际情况选择合适的激励方法。
控制
05
当实际绩效与控制标准出现偏差时，需要采取相应的措施进行纠正，如调整计划、改变策略、提供培训和支持等。
纠正偏差的措施
纠正偏差的方法包括定量分析和定性分析两种。定量分析主要运用统计技术对数
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