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2024年7月全国自考谈判与推销技巧试题及答案解析--第1页

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全国2018年7月高等教育自学考试

谈判与推销技巧试题

课程代码：00179

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选

均无分。

1．谈判价值链的首要环节是（）

A．谈判准备B．谈判磋商

C．达成协议D．开价

2．认为以满意的条件成交并努力保持与对方建立良好关系的谈判者是（）

A．事不关己型的谈判者B．人际关系导向型的谈判者

C．谈判技巧导向型的谈判者D．交易条件导向型的谈判者

3．适用于各种谈判气氛的开局策略是（）

A．协商式开局B．坦诚式开局

C．进攻式开局D．保留式开局

4．假定最大让步值为60货币单位，以四轮让步完成，最容易使谈判形成僵局的让步方式是（）

A．22／17／13／8B．8／13／17／22

C．0／0／0／60D．15／15／15／15

5．谈判中导致两败俱伤的威胁方式是（）

A．压迫式威胁B．胁迫式威胁

C．自残式威胁D．压力式威胁

6．还价策略的精髓是（）

A．先发制人B．后发制人

C．还价要狠D．还价要快

7．具有最直接交流关系的沟通行为是（）

A．谈判沟通B．推销沟通

C．广告沟通D．促销沟通

8．与国内商务谈判相比较，跨文化谈判的主要特征是（）

A．语言障碍B．外部风险

C．社会制度差异D．文化差异

9．确定推销人员规模最简单易行的方法是（）

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A．销售能力法B．工作经验法

C．工作量法D．销售百分比法

10．推销人员最基本的职责是（）

A．收集信息资料B．完成销售任务

C．做好售后服务D．分析市场环境

11．根据顾客方格理论，极端关心商品本身的顾客心态类型是（）

A．干练型B．软心肠型

C．寻求答案型D．防卫型

12．企业制定销售计划要考虑的内在因素是（）

A．行业发展现状B．市场发展前景

C．消费者购买力D．企业总体计划

13．推销员说“我有办法让你每年花在办公用品上的