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新媒体时代的电子政务与政府信息化

新媒体时代概述

电子政务基本概念与原理

政府信息化战略规划与实施

基于新媒体平台开展政务服务创新实践

网络安全与隐私保护在电子政务中重要性

总结：新媒体时代下电子政务与政府信息化前景展望

contents

目

录

新媒体时代概述

CATALOGUE

01

新媒体定义

新媒体是利用数字技术、网络技术和移动通信技术等，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。

新媒体特点

交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化。

随着移动互联网的普及，新媒体将更加依赖于移动设备，如智能手机和平板电脑等。

移动化

社交媒体在新媒体中的地位日益重要，未来新媒体将更加注重社交功能，如微博、微信等社交平台的发展。

社交化

随着网络视频技术的不断发展，新媒体将更加注重视频内容的制作和传播，如短视频、直播等形式。

视频化

人工智能技术的发展将为新媒体带来更多的创新，如智能推荐、语音识别等。

智能化

提高政府透明度

新媒体使得政府信息更加公开透明，公众可以更方便地获取政府信息和政策动态。

加强政民互动

新媒体为政府和公众提供了更多的互动渠道，如政务微博、微信公众号等，加强了政民之间的沟通和联系。

提升政府服务效率

新媒体可以优化政府服务流程，提高政府服务效率和质量，如在线办事、电子政务等。

推动政府治理创新

新媒体的发展推动了政府治理模式的创新，如智慧城市建设、大数据治理等。

电子政务基本概念与原理

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02

运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

电子政务定义

提高政府办公效率，促进政府信息公开和透明化，加强政府与民众之间的互动和沟通，推动政府治理模式的创新和发展。

电子政务作用

A

B

C

D

基础设施层

包括计算机硬件、网络和通信设备等，为电子政务提供必要的技术支持和保障。

应用层

包括各类电子政务应用系统，如政府门户网站、在线办事大厅、电子监察系统等，直接面向公众和企业提供服务。

信息资源层

整合政府各部门的信息资源，建立统一的信息资源库和数据交换平台，实现信息资源的共享和交换。

应用支撑层

提供一系列的应用软件和技术支持，如办公自动化系统、数据库管理系统等，为电子政务应用提供强大的后台支持。

开放化

政府数据的开放和共享将成为未来电子政务的重要趋势，开放数据将促进政府透明度和公众参与度的提高。

移动化

随着移动互联网的普及和发展，移动政务将成为未来电子政务的重要发展方向，公众可以通过手机等移动设备随时随地获取政府服务。

智能化

人工智能、大数据等技术的不断发展将为电子政务带来新的机遇和挑战，智能化政务将提高政府服务的精准度和便捷性。

协同化

政府部门之间的协同办公和信息共享将成为未来电子政务的重要特征，跨部门、跨地区的协同将进一步提高政府工作效率和服务水平。

政府信息化战略规划与实施

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03

提升政府效能

推动政务公开

服务社会民生

目标设定

借助信息化平台促进政府信息公开和透明化，增强政府公信力和社会监督能力。

利用信息技术提供更加便捷、高效、个性化的公共服务，满足人民群众多样化需求。

制定科学合理的政府信息化发展目标，包括电子政务建设、信息资源开发利用、网络安全保障等方面的具体指标。

通过信息化手段优化政府内部管理和服务流程，提高政府决策、执行、监督等各方面的效能。

需求调研

现状分析

目标制定

路径设计

深入了解政府部门和社会公众对政府信息化的需求和期望，为规划制定提供科学依据。

全面评估政府信息化发展现状和存在的问题，明确规划制定的出发点和着力点。

根据需求调研和现状分析，制定符合实际且具有前瞻性的政府信息化发展目标。

围绕目标实现，设计科学合理的政府信息化发展路径，包括技术选型、应用推广、标准制定等方面的具体措施。

技术保障

加强信息技术研发和应用，提升政府信息化技术水平，为规划实施提供有力支撑。

人才保障

加强政府信息化人才队伍建设，提高从业人员素质和能力水平，为规划实施提供人才保障。

制度保障

建立健全政府信息化相关法规和标准体系，完善管理体制和机制，确保规划实施有章可循、有据可查。

实施路径

按照规划制定的目标和路径，分阶段、分步骤推进政府信息化工作，确保各项任务落到实处。

基于新媒体平台开展政务服务创新实践

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04

微博政务服务

通过微博平台，政府可以发布政策信息、回应社会关切、提供在线咨询和投诉处理等政务服务。微博的即时性、互动性和广泛传播性使得政务服务更加高效、透明