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个案社会工作的专业关系

个案社会工作的专业关系

案主需求及工作者对策

案主需求

??将案主视为独特的人

??关怀了解案主

??每个人都是有价值有尊严的人

??使案主获得帮助，并使案主自己解决问题

??不对案主有道德上的批判

??案主有自由表达的权利

??对案主的所有要保密

工作者对策

??个别化原则

??理解关怀的原则

??接纳原则

??案主自我决定、自我选择的原则

??非批判的原则

??保密原则

??承认原则

专业关系的性质和基本要素

专业关系的定义：

???专业人员与案主的内心感受和态度表现的动态交互反应关系，工作员通过此种交互作用，以协助案主社会生活适应能力的改善和增强。在个案社会工作中，建立良好的专业关系本身对案主的情绪与心理具有治疗作用。

专业关系的性质：形成目的明确

???????????????职务关系，而非私人关系

????????????????专业关系具有时间性

???????????????非互惠的

???????????????是一种专业性服务

???????????????以工作员为主体

????????????????专业关系是手段不是目的

专业关系的基本要素：关心他人

???????????????????承诺与责任

???????????????????接纳与期望

????????????????????同感（尝试进入案主的内在心理世界，用案主的眼光来看问题）

??????????????????真诚和一致性

??????????????????权威和权力

??????????????????目的