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“六个⼀管理”⼯作的实施⽅案
江苏省烟草公司盐城市公司⽂件
盐烟营“2011”7号—————————————————江苏省烟草公司盐城市公司关于在卷烟零售经营服务标准店“”重点开
展六个⼀管理“”⼯作的实施⽅案
各县(市)分公司:
为切实加强对?卷烟零售经营服务标准店?(简称?标准店?,下同)的维护管理,全⾯落实品牌培育第⼀要务,展现江苏烟草
商业服务品牌,进⼀步强化?标准店?的功能发挥,不断完善?标准店?的⼯作机制,现决定在全市?标准店?重点开展?六个⼀管
理?⼯作。具体实施⽅案如下。
⼀、⼯作⽬标
-1-
发挥?标准店?功能,着⼒挖掘终端资源价值,注重机制完善,突出⼯作重点,强化措施保障,规范?标准店?管理;深⼊践⾏?
与客户共创成功?的服务理念,充分展现商业企业品牌形象,切实为知名品牌培育建功⽴业,为创商业服务品牌增光添彩。
(⼀)?标准店?全国知名品牌知晓率达到95%以上;
(⼆)?标准店?全国知名品牌上柜率达到95%以上;
(三)?标准店?全国知名品牌销量增幅达到10%以上的客户⽐重达到95%以上;
(四)?标准店?全国知名品牌销售额增幅达到10%以上的客户⽐重达到95%以上;
(五)?标准店?全⾯符合规范陈列条款的客户⽐重达到95%以上;
(六)?标准店?全⾯符合规范经营条款的客户⽐重达到95%以上
标准店?规范陈列、规范经营条款详见《盐城烟草?卷烟零售经营服务标准店?管理办法(试⾏)》(盐烟营“2010”30号)。
⼆、组织领导
为切实加强?标准店??六个⼀管理?⼯作的组织领导,市公司决定成⽴?标准店?管理⼯作领导⼩组,负责?标准店??六个⼀管
理?⼯作的组织领导、实施⽅案审核和督查考核。
-2-
组长:陈明洋
副组长:潘硕何旭东顾军
成员:杜⽂友杨冰峰徐继林严伟马如泉徐迎晨钱亚军骆银海成建兵胡学军?标准店?管理⼯作领导⼩组下设办公室,设在卷烟
营销中⼼,负责?标准店??六个⼀管理?⼯作的实施⽅案制定、具体组织实施和检查指导。
主任:潘硕
成员:骆银海成建兵胡学军⾼保华贾成松何⼴明马汝军
三、⼯作内容
(⼀)每⽉开展⼀次品牌宣传促销活动
标准店?是⼯商零三⽅协同开展品牌宣传的有效⽀撑平台,是构建⾯向消费者营销体系的重要组成部分。为此,市公司依据
各⼯业企业年度品牌宣传促销⽅案,结合本地的市场特点,积极与⼯业企业统筹规划、合理安排终端营销活动,认真制定全市
系统⽉度宣传促销活动⽅案,及时下发各县(市)分公司组织实施。
各单位要根据市公司的⽉度宣传促销活动⽅案,认真分析在销知名品牌所处的产品⽣命周期及市场状态,研究各品牌在本地发
展的态势,每个⽉在?标准店?中⾄少开展⼀次知名品牌宣传
-3-
促销活动,以充分发挥?标准店?在品牌宣传上的资源优势。同时,要深⼊挖掘?标准店?店堂宣传潜⼒,及时提请相关⼯业企
业提供或更换相应的烟模、海报、企业报刊、宣传⼿册或彩页等品牌宣传物料,充分利⽤?标准店?现有空间努⼒营造富有感
官冲击⼒的店堂环境与氛围,进⼀步增强消费者的视觉效果。要通过内容丰富、形式多样的宣传促销活动进⼀步提升知名品牌
的终端影响⼒,积极引导区域市场的消费热点和消费趋势,有效提⾼知名品牌的消费接受度,提⾼品牌培育的有效性。确保实
现?标准店?知名品牌上柜率达到95%以上。
(⼆)每⽉进⾏⼀次规范陈列、规范经营评估
卷烟陈列是品牌长效宣传的重要⼿段,规范统⼀的卷烟陈列是?标准店?功能有效发挥的基本要求;规范经营是?标准店?功能
得以持续发挥的前提和基础。只有保持规范陈列和规范经营,才能充分发挥?标准店?展⽰形象、培育品牌、诚信经营、引导
消费的标杆⽰范作⽤。各单位要按照省、市公司关于卷烟陈列和规范经营的统⼀要求,依据《盐城烟草?卷烟零售经营服务标
准店?⽉度考核评分表》(见附件1),组织客户经理⾄少每个⽉要对?标准店?的规范陈列、规范经营、设施维护、协作配
合、店堂店貌等情况进⾏⼀次全⾯评估考核。并把评估结果纳⼊优秀?标准店?评价体系,及时向相关客户通报情况,促其改
进提⾼。对考核总分或单项得分较低的?标准店?,视情节予以⼝头警告、-4-
书⾯警告、责令整改,对连续数⽉评估考核低于60分或拒不整改问题突出的应当解除协议,并按照《盐城烟草?卷烟零售经营
服务标准店?管理办法(试⾏)》(盐烟营“2010”30号)办理相关⼿续。各单位要通过对?标准店?的⽉度考核评估,及时发现
问题,采取相关跟进措施落实整改,不断提升终端规范陈列及规范经营⽔平。
各单位要把规范经营情况作为?标准店??六个⼀管理?⼯作的重要⽅
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