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对标管理普遍存在的问题
对标管理是不断寻找和研究一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业
进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，使自身创造优秀业绩的
良性循环过程。
至今，对标管理已发展成为发达国家企业管理的最重要的管理方式之一，总
结几十年的操作实践，对标管理具有如下特点：
对标管理是具有实效性和广泛适用性的管理手段；
对标管理是面向实践、面向过程的管理手段；
对标管理是直接的、渐进的完善企业管理的方法；
实施对标管理是一种有目的、有目标的学习过程。
风靡全球的对标管理有很多优越性，它首先会让企业形成一种持续学习的文
化，让企业认识到赶、学、超的重要性，持续追求最好才能获得持续的竞争力，
才能始终立于不败之地。其次，对标管理法为企业提供了优秀的管理方法和管理
工具，提供了一种可行、可信的奋斗目标，以及追求不断改进的思路。
图三：对标管理是提高竞争力的八大工具
战略制定
工具具
评
工价
作
工
对标
管理
质量管理
工具
对于烟草企业来说，现在正处于行业变革的时代。为建设“严格规范、富有
效率、充满活力”的中国烟草，抓基础管理，提升管理水平，提高发展质量，转
变发展方式，有效控制成本费用，切实提高效率与效益，国家局下达文件要求开
提
进具工高
改工具绩
续效
持
展对标管理工作。在对标管理工作开展半年多的时间里，我们发现，很多企业还
存在着普遍的误区。这些问题具体阐述如下：
一、认识问题
1.对对标管理，这项20世纪三大管理方法之一认识不足，没有将对标管理
工作作为一项全局性、长期性、系统性的工作来抓，没有作为战略落地的重要
抓手，没有立足于系统提升企业竞争力。
对标管理要求企业通过对标增强忧患意识，传递竞争压力，创造卓越绩效。
增强忧患意识也就是指企业应该有永远不满足现状的态度。任何一个企业，不论
是小企业还是行业巨头都可以通过对标不断加强自己的管理能力，提高竞争水
平。对于中小企业来说，可以把行业标准或
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