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运营系统造信息流构成销售打算n运营部服务信息流系统运营系统信息流构成2、服务信

1、运营管理n第二讲主要内容运营管理系统构成与作用生产过程的组织运息流构成n企业目标经营决策产品研发运营管理营销管理反馈保证保证反馈n运

营管理的进展史n系统观点：生产〔运营〕是一切组织将其输入转化为输出的过营管理的作用运营管理与经营决策运营管理与产品研发运营管理与营销管理n运

程。输入输出过程，也称投入产出过程。输入要变成输出，就需要转化，转化的营管理的具体工作预备工作与组织产出打算运营掌握运营水平的提升n生产过程

过程就是生产/运营。运营管理系统生产运作〔运营〕系统的概念：生产运作〔运的组织n生产过程的概念1、狭义：产品生产过程是指从原材料投入到成品出产

营〕系统是由人和机器构成的，能将肯定输入转化为特定输出的有机整体。n运的全过程，通常包括工艺过程、检验过程、运输过程、

营〔运作〕管理的主要内容1)设计：产品或服务的选择和设计；生产运作设施的4、等待停留过程和自然过程。工艺过程是生产过程的最基本部分。对于机械制

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