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科室护理工作总结

科室护理工作总结1

__年我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，

在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作计划，同时，积

极参与护理部的各种活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这

个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，无论科室的管理，

医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，

现总结如下：

一、顺利完成科室分流和搬迁

由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，服从医院

统一安排，对内一科病员进行分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响

正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完

成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作

和日常工作两不误。

二、完成全年医疗任务

提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制

度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了《病例处方书写规范》、

《医疗事故处理办法》、等法规，积极参与“三好一满意”、“三比三

评”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大

家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益。

同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹

无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，

团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医

疗服务工作的顺利开展。

三、加强医疗质量检查和医疗安全管理：

今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理

小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强

医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会

议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步

的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

四、努力提高服务态度及服务质量：

强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要

任务，强化责任感，认真落实整体护理，真真切切地在每个工作人员中

树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职

业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。

五、护理中存在的问题

（1）护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”

及专科理论知识学习。

（2）护理质量仍需进一步提高。

（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

（4）年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。

（5）整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作

在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有

待进一步改善。

六、对于在护理过程中取得的成绩做到不骄傲，对于在护理过程中

不足之处要积极的进行反思，弥补其中的不足。

对于本科室的以后护理工作计划，加强学习护理知识，遵守医院的

规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝

护理纠纷，提高护理质量。

总之，__年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，内一科

是个工作较琐碎，压力也较大的科室。内一科工作的特殊性，我们长期

面对年老体弱，合并许多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病

人，实属不易，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满

足。

科室护理工作总结2

一年以来，在医院院长和科主任的领导下，全体护理人员认真贯彻

执行了医院的工作计划和目标。大家共同努力，尽职尽责，完成本年度

的护理工作。现总结如下：

加强医德医风教育。

与一般外科相比较，整形美容外科的专业性更强、更细。如：对医

者道德修养、对美、对手术安全、对保护隐私的特殊需求更需要护士全

面了解相关整形美容知识。我们通过组织学习培训、知识讲座、观看录

像等加强护士的职业道德。

一、加强主动服务意识、质量意识、安全意识。在完善各项护理制

度基础上，进一步规范护理操作，提高护患沟通技能，从而促使护理质

量提高，确保护理工作安全有效秩序有效率地运转。通过回访能及时了

解顾客当时情况，并发放满意度调查表，准确、及时获取顾客的.需求

和反馈信息：经常听取医生的意见及时提出改进措施，同时对护士工作

给于鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上、行动上做到真正的主动

服务。

二、加强护理人员培训，提高