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我国外贸单证员业务工作中存在问题业务素质提高论文

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我国外贸单证员业务工作中存在问题及业务素质提高

【摘要】国际贸易通常是以单证为媒介、通过单证的交接和传递实现的，单证

工作贯穿于进出口合同履行的全过程。外贸单证员以外贸单证处理为核心，其素质

直接影响外贸企业整体的工作质量。本文从外贸单证员工作的基本要求着手，分析

了现在我国外贸单证员业务工作中存在的问题及其影响，并对其业务素质的提高提

出相应的建议。

【关键词】外贸单证员；基本要求；存在问题；业务素质一、外贸单证员工作

的基本要求

（一）外贸单证员必须具备相关的专业知识和专业技能1.了解、掌握我国对

外贸易的有关方针、政策和法律。例如我国对进出口商品有相应的《货物进出口惯

例》规定，对一部分货物实行限制进出口，主要有配额管理和许可证管理两种方

式，外贸单证员就需要知道自己公司的进出口商品是否受到相应的管制，并辅助外

贸业务员办理相应的单证手续。

2.掌握国际贸易理论和实务的基础知识。例如有关普惠制（gsp）的相关理论

知识，由于普惠制涉及到将来的关税优惠，外贸单证员就应该熟知世界上有哪些发

达国家至今还给予中国向其出口的制成品、半制成品等关税优惠。

3.掌握本行业外贸进出口业务流程、单证缮制和相应时间期限的要求。外贸单

证工作是一项时效性很强的工作，不仅出单要及时，交单也要在一定期限内尽快完

成。例如，国际贸易流程中报检、报

关和装船的顺序就不能颠倒，业务中对于一般的法检商品通常在报关或装运前

7天缮制出口报检单申请报检；而出口报关则需在货物运抵海关监管区后装货前24

小时完成。

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4.外贸单证员需要有良好的沟通和团队合作能力。外贸单证员工作贯穿整个外

贸流程，在工作中需要与本公司的业务员、财务员、跟单员等进行良好的沟通，单

证员还必须具备团队合作能力，从而和其他业务人员共同履行合同或信用证的要

求；单证员还需要与公司以外的货代、保险公司和出入境检验检疫局、海关以及银

行等部门打交道，这就需要单证员不仅要熟知这些相关部门的工作要求以及程序，

还要有好的协调能力，有效完成单证工作。（二）外贸单证员应该具备的职业道德

外贸单证员应充分认识单证工作的重要性，工作认真负责，在面对错误或困难

的时候，需要调整心态，勇于承担错误，积极地解决问题；外贸单证员还应遵守外

贸企业工作纪律，遵守企业的各项规章制度。

二、外贸单证员工作中存在的问题及其影响

（一）外贸单证员业务不熟、工作态度不够严谨、责任心不强造成缮制单证有

误或交单延误，给企业造成直接经济损失在外贸企业有的从业人员中，通过在实际

单证操作过程中自己摸索的人居多，许多是在企业传统的“师徒传帮带”方式下进

入角色的，缺乏对单证知识的系统学习，企业又很少提供培训机会，所以出现部分

企业单据制作水平低下，造成不必要的经济损失。还有一

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