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关于物业保洁最新的年末工作总结8篇

第1篇示例：

年底了，物业保洁工作也接近尾声。这一年来，我们一直秉持着

“服务至上，品质第一”的宗旨，认真履行物业保洁工作，为业主们

营造了一个整洁舒适的居住环境。值此年末之际，我们对一年来的工

作进行了总结，也对未来的工作进行了规划，希望在新的一年里能够

更好地服务业主，提升物业保洁的品质。

一、工作总结

今年以来，我们严格执行物业保洁工作计划，按照定期保洁、临

时保洁和重点保洁的要求，做好了每一处细节的清洁工作。我们加强

了对保洁人员的培训，提高了他们的工作技能和服务意识。在日常保

洁工作中，我们注重细节，加强了对公共区域、楼道、电梯和垃圾处

理等重点部位的清洁工作，确保业主们的居住环境整洁舒适。

在保洁工作中，我们还不断引进新的清洁设备和环保清洁用品，

提高了清洁工作的效率和品质。我们注重了清洁工作的环保性和健康

性，选择了符合国家标准的清洁用品，并根据实际情况调整了清洁工

作的方法和周期，保证了清洁工作的科学性和专业性。

二、存在的问题

在一年的保洁工作中，我们也发现了一些存在的问题。首先是保

洁人员的流动性较大，导致了工作中的不稳定因素。其次是部分保洁

人员的工作态度和服务意识不够高，影响了保洁工作的品质。部分业

主对我们的服务有一些不满意见，主要集中在清洁工作的频次和质量

上。这些问题需要我们进一步加强管理和监督，提高保洁人员的职业

素养和服务意识，尽快解决业主的不满意见，提高物业保洁工作的满

意度。

三、未来规划

在未来的工作中，我们将继续加强对保洁人员的培训和管理，提

高他们的工作技能和服务意识。我们还将加强对保洁工作的监督和检

查，建立完善的考核机制和奖惩制度，激励保洁人员提高工作质量。

我们还计划与业主进行深入沟通，了解他们的需求和意见，根据实际

情况调整保洁工作的方案和周期，提高保洁工作的满意度。

为了提高物业保洁工作的品质和服务水平，我们还将加强对清洁

设备和环保清洁用品的更新和维护，提高清洁工作的效率和环保性。

我们还将加强与相关部门的沟通和合作，共同营造一个整洁、舒适的

社区环境。

我们了解到，物业保洁工作不仅仅是保洁人员的责任，也需要业

主们的理解和支持。我们希望在新的一年里，业主们能够更多地参与

到物业保洁工作中，提出宝贵意见和建议，共同营造一个整洁、舒适

的居住环境。我们也将更加努力，不断提升服务水平，让业主们满

意。

在新的一年里，我们将以更加饱满的热情，更加专业的态度，更

加科学的方法，为业主们提供更优质的物业保洁服务。希望在新的一

年里，我们能够真正做到“服务至上，品质第一”，让业主们享受到

更优质的居住环境。让我们共同期待未来的美好！

第2篇示例：

年末到了，对于物业保洁行业来说，又是一年工作的总结时刻。

在这一年里，我们经历了许许多多的挑战和困难，也取得了一定的成

绩。在此，我代表整个物业保洁团队，向大家汇报一下我们在年末工

作总结中所取得的成绩和存在的问题。

一、工作总结

1.定期保洁工作

在这一年里，我们根据物业管理的要求，坚持定期对小区内公共

区域进行保洁工作。除去保洁，我们还加强了对小区绿化带的管理和

维护工作，使小区环境保持得更加整洁和美观。

2.特殊情况处理

在遇到节假日或者突发事件时，我们也能够积极应对，加强对特

殊场所的清洁工作，做到及时响应，保障小区环境的整洁和安全。

3.团队协作

团队内部的协作也十分紧密，大家之间相互配合，互相帮助，共

同完成了保洁工作。在繁忙的工作中，大家也坚守岗位，尽职尽责，

确保小区环境的整洁和美观。

二、存在问题

1.人手不足

在这一年里，我们也面临了人手不足的问题。随着小区规模的扩

大，原有的保洁人员无法满足小区环境保洁的需求，导致工作量过大，

影响了工作效率。

2.设备老化

小区保洁工作所使用的一些设备也出现了老化现象。这不仅影响

了清洁效果，还增加了团队的工作负担。设备的更新和维护也是一个

亟待解决的问题。

三、改进措施

1.人员培训

为了解决人手不足的问题，我们计划招聘新的保洁人员并且对现

有的保洁人员进行培训，提高其工作效率和技能水平，以满足小区环

境保洁的需求。

为了解决设备老化问题，我们计划对一些老化的设备进行更换，