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京东售后运费险【卖家操作】
◼卖家登陆卖家(),进入“我的”,选择运费险管理菜单(SOP/SOPL)
京东售后运费险【公司】
◼京东目前选择了两家公司为卖家提供运费险业务,可在卖家自行选择申请
京东售后运费险【公司】
◼点击【申请】,查看运费险电
子协议,查看合同条款,运费
险费率计算等信息,确认合同
此处要选择发货省份,后点击【同意运费险服务使用
多地发货请选择其一即可,协议】,选择一个默认【发货
地】,该省份会影响运费险保
方便计算理赔运费金额
费和理赔额计算,确认提交。
★即:成功,次日生效。
注意记得修改勾选,否则
默认自动续约
京东售后运费险【自主售后页面】
◼待处理页面:显示运费险是否“已投保”和“可理赔金额”
注意事项:
1、如果服务单显示“已投
保”,建议待返运费,否
则将补偿双重运费。★★★
2、此处可理赔金额,为
公司最终赔付金额。★
3、如因为卖家造成退换
货除了公司理赔金额还需
要补齐客户运费差价,就需要
在通过修改待返运费进行修改。
★★
如:待返费3+可理赔12=15
(客户实际支付运费)
京东售后运费险【自主售后页面】
◼暂完结页面(本服务单理赔):如果是服务单已完成理赔,则显示运费险已理赔的金额。
京东售后运费险【自主售后页面】
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