医患沟通的艺术.pdfVIP

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医患沟通的艺术(经典文章)

《福冈宣言》指出:“所有医生必须学会交流的技能。缺少这方面的技能应该看作与技术不

够一样,是无能的表现。”做好医患沟通工作,建立良好的医患关系,是医务人员的本职工

作之一,也是医疗服务本身的客观需要。

作为一名医务工作者只要一上班,和患者有医疗来往,就已经开始进行医患沟通,我

们要掌握沟通技巧,也就是要讲究沟通的艺术。

一、医院需要医患沟通

1.医患沟通可以大量降低纠纷

好的医生可以利用有效的手段与病人进行良好的沟通,通过沟通,医生和病人都将获得益处;

同时可以大大的降低医疗纠纷。沟通好了可得下面的结果:

(1)医生可以更准确

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