烟草制品购销员(三级)职业技能鉴定理论知识试卷试题及答案.pdf

烟草制品购销员（三级）职业技能鉴定理论知识试卷试题及

答案

1．考试时间：90分钟。

2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。

3．请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码为201。

4．请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。

5．文明答卷，试卷满分100分。

1．烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是()。[单选题]

A、报效国家、回报社会、成就员工

B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

C、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强

D、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献(正确答案)

2．()要求从企业的整个业务链入手，梳理和改善每一个环节，从而促使品牌

的价值被消费者接受。[单选题]

A、品牌价值链(正确答案)

B、成本核算

C、业务管理

D、企业管理

3．在卷烟营销网络建设中，()的提升也就意味着品牌和市场的对接程度会相

应提高，会在短时间内提高客户满意度和满足消费者的需求。[单选题]

A、客户服务能力

B、品牌培育能力

C、精细化管理能力

D、市场响应能力(正确答案)

4．通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。[单选

题]

A、数字营销

B、网络营销(正确答案)

C、信息营销

D、交互营销

5．经营烟草专卖品进出口业务、经营外国烟草制品寄售业务或者在海关监督区域

内经营免税的外国烟草制品购销业务的企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门

或者省级烟草专卖行政主管部门批准，取得()。[单选题]

A、烟草专卖批发企业许可证

B、烟草专卖生产企业许可证

C、特种烟草专卖经营企业许可证(正确答案)

D、烟草专卖零售许可证

6．烟叶、复烤烟叶、卷烟运输中，()应与准运证随货同行。[单选题]

A、购销合同的复印件

B、鉴章的购销合同原件(正确答案)

C、购销双方的协议

D、调出方省局的批件

7．消费者对质量、产品名称、价格方面的评价属于()的调研内容。[单选题]

A、消费者吸烟行为

B、卷烟产品属性测试(正确答案)

C、消费者购烟行为

D、消费者产品偏好

8．当被调研者选择了某种行为或表达了某项态度后，为了进一步了解被调研者该

行为或态度的原因，常需设计()。[单选题]

A、试探性问题

B、假设性问题

C、延伸性问题

D、跟进式问题(正确答案)

9．回收率低、不能反馈被调查者的态度、也不能了解到问卷中未涉及的问题而遗

漏重要的市场信息属于()调查方式的特点。[单选题]

A、邮寄(正确答案)

B、留置问卷

C、电话调研

D、网络调研

10．下列不是专项调研中一线执行者职责的是()。[单选题]

A、将调研资料提交项目经理(正确答案)

B、检查回收的问卷

C、甄别被调查人

D、引导消费者如实填写问卷

11．当决策者没有时间看完完整的报告时，可以从()了解到整个调研报告的要

点。[单选题]

A、调研报告目录

B、摘要性报告(正确答案)

C、调研附录

D、调研报告正文

12．库存分析指标中，()有利于对卷烟供应在不同时期、不同客户中的均衡性

进行判断。[单选题]

A、时点存销比

B、户均库存量

C、社会库存总量

D、存销比稳定指数(正确答案)

13．以下()不属于社会库存分析中的产品维度。[单选题]

A、总量

B、类别

C、销量规模(正确答案)

D、单品

14．市场价格的趋势分析是对价格()的走势情况做预测性的定性分析。[单选

题]

A、过去

B、同比

C、未来(正确答案)

D、环比

15．需求预测中，()是总结提升的阶段。[单选题]

A、第