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基层全科医生工作总结

基层全科医生工作总结1

西市中心以“办居民满意卫生，创居民满意公卫”指导思想，为了改变去年

工作被动落后的局面，遵照区生局的相关文件精神，中心统一认识，根据中心实

际情况，年初制定出切实可行的工作计划，并认真落实，取得了一定成绩。现将

工作情况汇报如下：

一、统一思想，高度认识，宣传发动

组织中心、站全体工作人员召开以“办居民满意卫生，创居民满意公卫”为

主题的动员大会，同时学习卫生局、疾控有关加强“对基本医疗和公共卫生的领

导，使社区卫生工作再上新台阶”的文件精神，要求各科室、服务站要深刻领会，

全面把握开展这项活动的精神实质，营造以“坚持公共卫生、基本医疗并举的办

院宗旨；做小事、做实事、做好事的服务理念；居民满意、政府满意、自己满意

的价值观。”为宗旨的良好氛围。必须结合中心实际，正视问题，不遮丑，针对

中心少数人不支持开展基本医疗的要给予坚决的抵制，树立“扬正气，站好队；

听党话，办实事；重大局，讲和谐。”的风气。不喊空话，不走形式，不躺在过

去“成绩单”上睡大觉，针对各个科室、部门具体问题、难点制定整改措施，重

点在落实。提倡“要绩效，看奉献”的创先奖优绩效机制，形成谁工作做得多、

做得好，谁绩效多的良好风气。

二、结合实际，确定工作计划和不断完善整改措施

通过以“基本医疗、公共卫生两手抓，两手硬，都达标”，真正实现我中心

的规范化、人性化、特色化，以整体提升为居民服务能力为目标，我们必须突出

公共卫生，紧抓基本医疗。要求各科室制定明确工作计划，并随每次自查和上级

检查出的问题进行及时整改。如对疾控中心和保健所检查我中心存在较多问题，

防保科做2次整改工作报告，查找到主要被动落后的原因是部门领导不力，缺乏

管理能力，导致预防针刺打的比别人多，工作比别人辛苦，检查评比倒数。因此

冲破阻力和障碍，及时调换科室负责人，才扭转了防保工作的被动局面。中心病

房根据卫生局关于要重视基本医疗，提高为居民医疗服务

能力的要求，积极和市立医院中医科建立双向协作关系，使医疗服务日趋规

范，力争做到“中心虽小，服务不差，疗不差，护理不差”。收治住院病人400

人，较上一年增加400%。无一例医疗纠纷发生，无一例投诉。

三、积极筹备、重在实施

为了改变中心被动落后的动局面，使工作有起色，我们重点要抓好基本医疗

和公共卫生两大块，中心主任亲自两个组的组长，选拔有能力的3名同志任副组

长，针对三个部门存在的老大难问题，展开充分的剖析，制定出切实有效的整改

方案。具体措施如下：

1、结合我中心社区服务特点，克服过去部门负责人管理能力差，没有定期

目标，不掌握工作进度，一本糊涂账；不了解错在哪，错了也不改。所以首先确

定各部门年度目标，制定工作计划，不论从医院管理体系，还是基本医疗和公共

卫生服务体系，全程逐步推向规范化。

2、制定实施方案，确立工作方向，明确如何做、谁来做、谁负责，怎么做

的统筹模式。避免有计划不落实，落实了也不到位的现象。

3、成立相关领导小组。针对基本医疗和公共卫生这两个部门，明确领导职

责，实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式，做到年初制定工作计划和

对上级检查督查发现的问题及时制定整改方案，中心主任为“责任人”，部门副

主任为“直接责任人”，主任督查，副主任负责完成落实。首先在于中心主任要

了解和掌握各部门真实情况，主动督查，反复督促，才能保证任务落实。下半年，

由中心主任亲自任两个部门的主任，亲自抓，亲自管，支持力度大，工作有了新

起色。

4、将各项考核指标或督察考核指标分解到各科室，确立责任人，对照《考

核评价方案》，开展严格的自我评价，形成评价结果，在找出问题的基础上，修

订措施。让每项指标都实现真实性，反馈信息的可操作性。为了确保指标完成，

让部门责任人既起到责任人的作用，又是最大的受益人，中心给予其绩效奖励。

如科室负责人奖先拿科室的15%超额返还后再行分配。

四、逐步开展、稳步推进

1、强社区健康教育，先后举办健康教育讲座13余次，发放康方5000余份，

开辟健康专栏12次。创建的社区卫生服务受到了社区卫生工作者的高度赞扬。

2、认真做好四个社区（服务站）的建档工作，共建居民健康档案档案1、1

万份，筛查各类慢性病患者余人，管理人，重点是高血压和糖尿病的管理。采用

多种形式如入户回访、电话随访、免费体检、三次聘请市立医院知名专家下社区

对慢病患者进行免费规范