艾瑞咨询：2022-2022年中国本地生活服务O2O市场研究报告简版最新完整版本.docxVIP

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中国本地生活服务O2O市场研究报告

简版

China Local Life Services O2O Market Report

2011-2012年

中国本地生活服务O2O市场研究报告2011-2012年

ChinaLocalLifeServicesO2OMarketResearch

目 录

TOC\o1-2\h\z\u核心观点 2

报告正文 3

中国本地生活服务O2O市场兴起的背景 4

国际环境利好，美国出现多家本地生活服务O2O上市企业 5

中国扶持服务产业发展；经济增长放缓导致本地商户的竞争压力加大 7

中国本地生活服务O2O市场的发展现状 9

中国本地生活服务O2O在线用户规模增长明显 10

中国本地生活服务O2O行业参与网站和典型案例分析 12

中国本地生活服务O2O行业参与网站 12

中国本地生活服务O2O市场参与网站优劣势对比分析 13

中国本地生活服务O2O行业面临问题及发展趋势 14

中国本地生活服务O2O行业面临的问题 14

中国本地生活服务O2O行业的发展趋势 16

附录A.图表目录 19

附录B.概念定义 20

法律声明 21

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中国本地生活服务O2O市场研究报告2011-2012年

ChinaLocalLifeServicesO2OMarketResearch

核心观点

中国本地生活服务O2O市场从2010年后开始兴起，美国多家本地生活服务O2O企业成功上市为中国同行提供了良好的国际资本环境，国家大力扶持包括本地生活服务在内的服务产业提供了政策保障；而随着互联网对国民经济的渗透继续加深，生活服务业将成为下一步渗透的重点。做为国内三大互联网巨头，阿里、腾讯和百度的积极布局则直接推动了本地生活服务O2O行业的整体发展。

中国本地生活服务O2O市场目前依然处于早期的发展阶段。从市场现状来看，2012年中国本地生活服务O2O在线商务用户为1.35亿，市场规模达到755.6亿。在巨大的市场前景面前，中国本地生活服务O2O行业在2011-2012年成为互联网领域的投资热点。团购方面，2012年后中国团购格局逐渐明朗；2012年底本地生活服务O2O盈利企业初现。

中国本地生活服务O2O市场参与网站众多，地方性生活服务社区论坛、分类信息网站、生活服务点评类网站和团购网站是主要的参与网站类型；做为本地服务市场O2O的典型企业，杭州19楼、58同城、大众点评网和美团网它们各具优势，且都面临一定的挑战。

中国本地生活服务O2O行业的发展面临线下服务商户信息化程度低、线上互联网企业的努力方向和线下商户的切实需求之间存在脱节、线上、线下和用户间的合作成本巨大等问题。未来，移动端将成为本地生活服务O2O行业的最重要发展方向，本地生活服务O2O市场将呈现垂直化发展趋势，社会化营销将成为本地生活服务O2O的最重要手段。

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中国本地生活服务O2O市场研究报告2011-2012年

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报告正文

O2O的概念自2010年11月引入中国后引起业内的广泛关注。目前，O2O主要有两种解释：一是OnlinetoOffline（线上到线下）。典型应用场景有：用户在线上购买或预定服务，然后再到线下商户实地享受服务；或用户在线上购买或预定商品，然后再到线下的实体店取货或体验；二是OfflinetoOnline（线下到线上）。应用场景有：用户通过线下实体店体验并选好商品，然后通过线上下单来预定商品。

艾瑞咨询分析，无论是OnlinetoOffline，还是OfflinetoOnline，O2O概念更深层次反映的是互联网及智能终端日渐普及，用户信息获取、行为习惯改变背景下，企业营销方式、业务流程、资源配臵等方面将迎来一系列变革。

根据最终交易商品的差异，艾瑞咨询将O2O市场分为实物商品O2O与本地生活服务O2O，本报告重点研究后者，系统研究和分析中国本地生活服务O2O市场兴起的背景与发展现状，并对目前国内市场上典型的商业模式形态，如为本地生活服务商户提供信息引