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;;;随着市场竞争的加剧,售后服务已成为企业赢得客户信任和忠诚度的关键环节。然而,在售后服务过程中,质量问题往往难以避免,给企业带来巨大损失。因此,开展质量风险管理培训课程显得尤为重要。;;课程目标;;跟进与回访;;;;;;;;;;;;;信息沟通不畅;加强信息沟通与协作;;;;;;
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