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万科地产置业顾问指导培训

体系

万科的置业顾问素描

万科的置业顾问素描

置业顾问价值所在

达成产品的销售和溢价

传递企业价值和理念

搭建万科与客户沟通平台

万科地产置业顾问指导培训体系

万科的置业顾问素描

万科的置业顾问素描

万科优秀的置业顾问素描

p他或她继承并发扬了万科人坚韧

踏实，讲究团队协作，优秀的服

务意识三大传统；

p商人气质。

p真诚、专业。

关键词：商人气质、服务、真诚

万科地产置业顾问指导培训体系

打造优秀销售的摩托车理论

打造优秀销售的摩托车理论

前轮——心态发动机——工作能力后轮——基本知识

p使命必达p沟通能力p公司文化

p自我激励p销售能力p产品知识

p坚韧踏实p销售技巧p营销知识

p市场知识

p。。。

万科地产置业顾问指导培训体系

优秀的置业顾问是怎样炼成的？

优秀的置业顾问是怎样炼成的？

正确的心态＋专业的修炼→积极的心态

商务礼仪客户拓展技巧

陌生拜访技巧

时间管理

通用营销技巧

目标管理

知识交流沟通技巧

财务/法律

价格谈判技巧

……业务成交技巧

公司及项目……

产品或服务专业

房地产行业知识

(户型/规划)《销售手册》、《答客户问》、销售流程

《销售手册》、《答客户问》、销售流程

……

万科地产置业顾问指导培训体系

第一部分：心态篇

第一部分：心态篇

一、正确认识销售这一职业

二、树立正确的“客户观”

三、成功销售的3、4、5、6

四、积极的心态源于专业的修炼

万科地产置业顾问指导培训体系

第一节

心态篇：第一节

1-1：正确认识“销售”这一职业

万科地产置业顾问指导培训体系