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质量承诺及保障措施

（一）项目质量目标

项目质量目标：精心设计，精心施工，精心服务，工程一次交

验合格。

分部、分项工程合格率100%

质量保证资料齐全

服务回访率100%

（二）工程质量保证措施

1、项目管理模式

1.1管理人员岗位职责

1.1.1项目经理的职责：是项目质量的第一责任人。落实工程

质量计划，指导和监督项目质量工作的实施以及项目部的日常管理

工作。

1.1.2技术负责人的职责：负责工程质量计划的制定，制定阶

段质量实施目标，并组织和指导相关部门落实质量工作，对阶段目

标的实施情况定期监督、检查和总结。

1.1.3工程生产组的职责

对施工进行安排部署，保证按工程总控计划实现工期目标。

实施工程过程质量监控。严格执行项目质量计划，安照规范、

标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量。

本部门质量记录的收集整理，做到准确、及时、完整。

工程成品保护管理。做到职责到人，保护措施到位。

组织分部工程质量评定。

1.1.4工程技术组的职责

审定施工方案、工艺标准并及时下发，以指导工程的施工生产。

编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控

措施等，对工程质量进行指导与控制。

对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度的同

步。

1.1.5工程材料组的职责

严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量。

组织对工程物资的验证，确保使用合格产品。

负责采购材料的相关资料及验证记录的收集、整理。

1.1.6质量组的职责

监督检查质量计划的落实情况。

组织检查各工序的施工质量，参加或组织重要部位的预检和隐

蔽工程检查。

负责分部工程的质量评定及单位工程的质量评定。

针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，

并监督检查其落实。

负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主和业主代表、

监理进行有关质量工作的沟通和汇报。

1.2公司针对施工过程制定的质量管理制度

1.2.1工程项目质量责任制度：公司对工程的全部分部分项工

程质量向建设单位负责。每月向业主、监理呈交一份本月的技术质

量总结。项目经理责任制的重点在于管理。

1.2.2坚持持证上岗制度：电工、电焊工、等特殊工种人员以

及测量、试验、材料、安全、质检、资料等管理人员均须考核，持

证上岗。

1.2.3技术交底制度：工程开工前，公司总工对项目部全体人

员进行施工方案交底，分项工程开工前主管工程师根据施工方案、

施工工艺等编制技术交底，向作业班组进行技术交底，明确该分项

工程的质量要求、技术标准、施工方法和注意事项等。

1.2.4样板制度：在分项(工序）施工前由主管工程师组织进行

样板施工，在施工部位挂牌注明工序名称、施工责任人、技术交底

人、操作班长、施工日期等。样板经甲方、监理等共同验收通过后

方可进行下一步施工。通过样板施工，做到统一操作规程、统一施

工做法、统一质量验收标准。

1.2.5施工过程的三检制及验收制度

三检制。施工过程的质量检查实行“三检制”，即：班组自检、

互检、工序交接检，层层把关，确保分项工程一次验收合格。

工序交接检制度。工序交接检即：工种之间交接检、交接检、

成品保护交接检。上道工序完成后在进入下道工序施工前必须进行

检验，做到上道工序不合格不准进入下道工序施工，做到“三不交

接”：无自检记录不交接、未经专业技术人员验收合格不交接、施

工记录不全不交接，以确保各工序的质量。

隐蔽工程签证检查制度。所有隐蔽工程项目首先由班组、项目

部逐级进行自检合格后报监理工程师复核，隐蔽工程不签证不能进

行下道工序施工。

施工测量复核制度。施工测量必须经主管工程师复核后报监理

工程师审核，确保测量准确，控制到位。在测量定位、基础垫层等

阶段由公司专业测量人员进行复核。

严格执行材料半成品、成品采购及验收制度。原材料采购需制

定合理的采购计划，根据施工合同规定的质量、标准及技术规范要

求，精心选择合格的供货方，同时