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测试用例心得体会5篇

测试用例心得体会篇1

光阴似箭时光如梭，转眼间半年已经过去。回顾在支行半年来的

工作。可以说成绩尚可，体会受益不少，但也存在不足。为了更好地

做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安工作总结如

下：

一、关于上半年的工作

我是2月下旬来的，由于才从部队转业回来,以前没过多接触过

保安工作，所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行

好肩负的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素，如下：

(一)、对保安条例的学习，在平时的休息时间里我能对条例进行

自觉的学习，并与老队员交流心得，用条例来约束自己的言行，规范

自己的礼仪动做。

(二)、对军事的训练，在进如本行后知道要学习擒敌拳，警棍操，

由于在部队学习的与这的不一样，所以还的重头学起，期间我能严格

要求自己，发扬不怕苦不怕累的精神，努力学习，并利用休息时间自

己温习，不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学

会。

(三)、日常修养，在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼

节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用，同时时常

留意社会焦点，与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。

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(四)、日常工作，在工作期间严肃认真，特别是在节假日期间，

平时请销假制度完成的比较好。待人热情有礼貌，发扬了拾金不昧、

尊老爱幼等优良传统。

二、收获体会

通过近半年的工作我学会了很多为人处事的精练，并养成了较好

的行为习惯，提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基矗，

在这半年的成绩主要有：

1、在大厅拾到现金100，多次拾到银行卡主动交与大堂经理。

2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架，由于安全隐患

排查不彻底5月初发生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防灭

火器将火势扑灭，确保大家的生命财产安全得到保障。

3、通过自身努力，季度考核成绩优良。

三、自身不足

1、工作时会走神，自身的修养还不是很好，处事的原则性与灵

活性还有待加强。

2、还有很多知识不够了解，工作中也容易出现小毛玻

3、军事素质不是很突出，队列动作还有上升空间，擒敌拳和警

棍术还不够熟练。

四、下半年工作计划

1、提高自己的修养，加强形象、礼节、服务意识，加强工作主

动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高，对外将

积极树立保安形象、服务与治理窗口。

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2、加强治安工作的学习，确保执勤区域内的秩序稳定。

3、消防知识的学习，提高工作质量，提高对安全隐患的排查的

责任心和使命感，为保证员工的生命和财产安全作贡献。

4、加强军事素质的锻炼，提高自身素质与素养，锻炼身体争强

体质。

测试用例心得体会篇2

三个月的客服试用期工作终于在今天的最后的部门会议的结束

声中结束了，明天的上班就是我正式转正的时间了，这也就是意味着

我在__房地产客服工作岗位上来迎来新的开始和挑战。说实话，这三

个月的客服工作真的十分考验我的能力，虽然我之前就是有过客服的

工作经验，但是对于房地产这一块我是真的从来都没有接触过，所以

上岗我们__房地产客服的工作岗位的时候，我真的是胆颤心惊的，仿

佛又回到自己刚刚从学校出来走上工作岗位时的心情一般，激动、害

怕和不知所措交杂。但是我是知道自己的，我走上了这一个工作岗位，

就应该去努力做好这一份工作，这样即使对自己负责也是对公司负责。

所以一边惊慌失措惶惶不安地工作着，一边有在不断地通过各种途径

在学习着相关的房地产知识，这是为了有客服来询问我们问题或者希

望我们解决问题的时候，我能够给予他们一些帮助。

为了自己能够在工作当中不露怯，我拿着公司领导发给我的我们

房地产公司的客服话术手册，将它们真的是背的滚瓜烂熟，真的是有

客人来我询问我的时候，只要问的问题时话术上面有的我都能够回答

的非常顺畅完美，但是我知道这远远不够，才询问我们公司的客户都

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是有意向与房地产投资的，所以问的问题也是比较专业性的，我如果

只是把自己的工作寄托于一本不到几页的话术上面肯定是不行的，所