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护理核心制度落实自查

一、统一思想，提高认识

将《江苏省卫生厅关于南京市儿童医院医疗不良事件的通

报》、《郭兴华同志在全省加强医疗质量安全管理工作电视电

话会议上的讲话》公布于内网，要求各科室组织认真学习、传

达，务必使每一位在岗人员都知晓，并要求针对科室医疗质量

安全管理工作中的薄弱环节，进一步完善相关制度，落实措施。

院领导与各科主任、护士长及医疗组长通过院周会和全院

医疗安全专题会议学习了卫生厅《关于南京市儿童医院医疗不

良事件的通报》，分析暴露出的医疗安全隐患，指出医疗安全

方面目前存在的突出问题，并就进一步加强医疗安全质量管理、

确保医疗安全的相关工作进行了分解与部署。

二、加强培训，确保医疗核心制度内涵人人知晓

该院已编印了14项核心制度手册，全院医务人员人手一

册。最近通过院周会、科主任例会、科室学习日反复宣讲医疗

核心制度，加深医务人员对制度内涵的了解。

为提高临床、医技科室工作人员对南京儿童医院、北大第一

医院事件存在问题的认识，该院召开临床、医技全体人员医疗

安全专题会

议，对全院临床、医技人员进行了医疗核心工作制度内涵的

再培训，保证医疗核心制度执行到位不走样。

三、组织医疗安全专项检查，狠抓核心制度的考核

由医务处牵头，纪委、人事处、临床及医技科室科主任组成

检查小组，连续多次对全院各个科室、各个环节、各个岗位进

行了全面检查，特别是重点科室、重点环节、重点人员对医疗

核心制度的贯彻落实情况、医疗质量安全现状、存在的安全隐

患进行检查，全面梳理存在问题，并及时反馈检查结果，制定

整改措施。

同时将医、护人员对《南儿院》事件的认识、核心制度执行

情况列入医疗总值班和护理总值班检查的内容，每晚对门、急

诊人员和病区值班人员进行抽查，检查结果在次日院部晨会上

讲评，纳人科室和个人的量化考核。

四、针对重点隐患，采取相应措施

对重点隐患实行“发现1+3”模式，即发现一个问题，寻找

一个问题的根本原因，建立一套制度和流程，教育一群人以避

免类似的错误发生。如针对值班问题，院部与各科室科主任签

订《强化值班制度执行责任书》强调一旦发现科室有违反值班

制度的情况，科主任负连

带责任。针对医院工作人员在诊疗服务期间接打移动电话、

非工作上网致使服务精力不集中等问题，制定《关于医院工作

人员使用通讯工具和上网的规定》，门诊部、信息中心还定期

对通讯工具和计算机使用情况进行检查。

五、改进护理服务、保证护理安全

制定“护士长管理十项要求”。进一步完善各病区的考核

细则，制定分级护理制度、查对制度、值班交接班制度的考

核内容，护理部、护理总值班、护理质量检查加强对三项制度

执行情况的督查，及时分析存在的问题并加以解决。加强三基

培训与考核，科护士长梳理一年来未完成护理技能考核的人员

进行补考，各科室护士长根据专科护理、基础护理技能考核计

划逐项考核，力求人人过关。

六、以医疗质量安全专项治理为抓手，积极探索建立起医疗

质量安全管理长效机制

在强化医疗安全管理的各项措施的基础上，加大制度建设的

力度，建立医疗质量安全管理机制和制度体系。通过制定各个

部门、各个环节、各个岗位的医疗质量安全管理目标，建立起

医疗质量安全评价指标体系，经常性组织考核评价活动，持续

改进医疗质量，使医疗质量安全管理工作进入持久的良性循环。

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