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出租汽车驾驶员从业资格杭州区域科目考试题库

1、附件4：出租汽车驾驶员从业资格杭州区域科目考试题库（第1版）出租汽车驾驶员从业资格杭州区域科目考试题库（第1版）试题分布表考试项目考试范围分值总分题量总量小计推断单选1.本市出租汽车管理相关的政策法规、服务规范杭州市客运出租汽车管理条例1037.5250733934杭州市人民政府关于深化出租汽车行业改革的指导看法2.5422杭州市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行州市巡游出租汽车服务质量信誉考核方州市客运出租汽车驾驶员职业道德规本市出租汽车管理相关的治安管理、交通管理等政策规定杭州市客运汽车交通治安管理方法2.57.

2、5301055杭州市道路交通平安管理条例2.51055杭州市人民政府关于调整工作日高峰时段区域“错峰限行”交通管理措施的通告2.510553.本市地理线路学问本市地理线路学问5540402022合计5050320320225155目录第一部分本市出租汽车管理相关的政策法规、服务规范（250题）41.杭州市客运出租汽车管理条例（73题）4一、推断题（39题）4二、单项选择题（34题）62.杭州市人民政府关于深化出租汽车行业改革的指导看法（4题）10一、推断题（2题）10二、单项选择题（2题）113.杭州市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行）（74题）11一、推断题（40题）1

3、1二、单项选择题（34题）134.杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核方法（69题）17一、推断题（29题）17二、单项选择题（40题）195.杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范（30题）24一、推断题（29题）24二、单项选择题（10题）26其次部分本市出租汽车管理相关的治安管理、交通管理等政策规定（30题）271.杭州市客运汽车交通治安管理方法（10题）27一、推断题（5题）27二、单项选择题（5题）282.杭州市道路交通平安管理条例（10题）29一、推断题（5题）29二、单项选择题（5题）303.杭州人民政府关于调整工作日高峰时段区域“错峰限行”交通管理措施的通告（10题）31一、推断

4、题（5题）31二、单项选择题（5题）31第三部分本市地理线路学问（30题）32一、推断题（20题）32二、单项选择题（20题）3334第一部分本市出租汽车管理相关的政策法规、服务规范（250题）1.杭州市客运出租汽车管理条例（73题）一、推断题（39题）序号题干答案1客运出租汽车驾驶员在营运服务时，必需携带车辆行驶证、驾驶证、营运证和服务资格证。对2客运出租汽车驾驶员在营运服务时，须保持计价器精确?????有效，不得有意损坏计价器或使计价器失准，并接受质监部门定期检测。对3依据杭州市客运出租汽车管理条例，客运出租汽车经营者在受理乘客投诉后，应当在五日内作出答复，因此驾驶员应当协作公司做好投诉处理工

5、作。错4驾驶员在交接班时段只要在明显位置放置同向载客牌，就可以自由选择乘客营运了。错5出租汽车车内须根据规定放置客运出租汽车驾驶员服务资格证。对6客运出租汽车可以在客运出租汽车专用候客点候客，但须支付停车费。错7在营运中，若乘客污损了车内设施，应由经营者自行担当修复。错8营运中，若途中遇到交通事故或者车辆故障、未达到目的地的，乘客可以拒绝支付车费。错9交接班时间可以由经营者自行确定，在一天中任意时间都可以用来交接班。错10在营运过程中，驾驶员在经得乘客同意的状况下可以吸烟。错11乘客携带易燃易爆等危急物品的，驾驶员可以拒绝营运服务。对12客运出租汽车转为非经营性车辆时，经营者无须清除客运出租汽

6、车专用标志和专用设施。错13客运出租汽车经营者必需无偿执行市、区、县（市）人民政府的各项应急打算。错14乘客在出租汽车内可以吸烟，但驾驶员不能。错15客运出租汽车管理机构实施监督检查时，可以对无营运证又无法当场供应其他有效证件的车辆予以暂扣，出具暂扣凭证，并通知当事人在规定期限内到指定地点接受处理。对16客运出租汽车驾驶员被吊销客运出租汽车驾驶员服务资格证的，自被吊销之日起两年内部得申领客运出租汽车驾驶员服务资格证。错17客运出租汽车驾驶员在一个记分年度内被处以暂扣营运证、客运出租汽车驾驶员服务资格证或者伍