百货公司市场发展战略与市场调研培训.pptx

百货公司市场发展战略与市场调研培训汇报人：PPT可修改2024-01-22BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA

目录CONTENTS市场发展战略概述市场调研基础竞争分析与定位产品策略与品牌管理营销策略与实施团队建设与培训提升

BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01市场发展战略概述

市场发展战略是企业为实现长期发展目标而制定的全局性、长远性的规划和行动方案。战略定义明确企业发展方向，优化资源配置，提升市场竞争力，确保可持续发展。重要性战略定义与重要性

百货公司市场规模庞大，但近年来受到电商冲击，增速放缓。市场规模竞争格局消费者需求市场竞争激烈，传统百货公司面临新兴业态的挑战。消费者需求日益多样化、个性化，对商品品质和服务体验要求更高。030201百货公司市场现状

提升品牌知名度，扩大市场份额，提高销售额和利润率。短期目标创新经营模式，拓展多元化业务，提升核心竞争力，实现可持续发展。中长期目标成为行业内具有领导地位的百货公司，提供优质的购物体验和服务，创造更多的社会价值。愿景发展战略目标与愿景

BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA02市场调研基础

通过调研，获取消费者对商品的需求、偏好、购买习惯等信息，为企业制定市场策略提供依据。了解市场需求调研竞争对手的产品、价格、促销等策略，为企业制定竞争策略提供参考。分析竞争对手通过调研，发现新的市场机会和潜在风险，为企业决策提供支持。评估市场机会调研目的与意义

问卷调查访谈调查观察调查实验调查调研方法与技计问卷，通过线上或线下方式收集消费者意见和反馈。与消费者或行业专家进行面对面交流，深入了解他们的看法和需求。通过观察消费者的购物行为、店铺陈列等，了解市场动态和消费者需求。通过控制实验条件，测试不同策略或产品对市场反应的影响。

数据收集与处理收集来自消费者、竞争对手、行业协会等各方面的数据。对数据进行清洗、整理、筛选，确保数据的准确性和可靠性。运用统计分析方法，对数据进行深入挖掘和分析，发现数据背后的规律和趋势。将数据以图表、图像等形式呈现出来，更直观地展示市场情况和调研结果。数据来源数据筛选数据分析数据可视化

BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA03竞争分析与定位

竞争对手识别与分析确定主要竞争对手通过市场调研和数据分析，识别出与百货公司直接竞争的其他零售企业或电商平台。竞争对手分析深入了解竞争对手的经营策略、产品组合、价格策略、营销策略等，以评估其竞争优势和劣势。竞争态势评估分析市场竞争格局，包括市场份额、增长趋势等，以判断百货公司在市场中的地位和竞争力。

服务差异化提供优质的售前、售中和售后服务，打造良好的购物体验，提高客户满意度和忠诚度。产品差异化通过提供独特的产品、品牌或定制服务，与竞争对手区分开来，吸引目标消费者。营销差异化运用独特的营销策略和手段，如会员制度、促销活动、社交媒体推广等，提升品牌知名度和吸引力。差异化竞争优势构建

03市场定位在目标市场中，明确百货公司的市场地位和产品定位，塑造独特的品牌形象，以满足目标消费者的需求和期望。01市场细分根据消费者需求、购买行为等特征，将市场划分为不同的细分群体，如年龄段、性别、收入水平等。02目标市场选择结合百货公司的资源和能力，选择具有潜力的目标细分市场进行重点开发。目标市场细分与定位

BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA04产品策略与品牌管理

123基于市场调研数据，对消费者需求进行深入分析，将市场细分为不同的消费群体，并选择具有潜力的目标市场。市场细分与目标市场选择根据目标市场的需求和竞争状况，规划符合市场趋势的产品线，包括产品的种类、功能、品质等。产品线规划定期评估产品组合的表现，根据市场反馈和销售数据，及时调整产品组合，优化资源配置，提高整体竞争力。产品组合调整产品组合优化策略

品牌定位明确品牌的核心价值和目标受众，确立独特的品牌定位，与竞争对手形成差异化。品牌形象设计通过视觉识别系统（VIS）的设计，包括标志、字体、色彩等元素，塑造独特且易于识别的品牌形象。品牌传播策略制定多元化的品牌传播策略，包括广告、公关、内容营销等手段，提高品牌知名度和美誉度。品牌形象塑造与传播

成本分析详细分析产品的成本构成，包括直接材料、直接人工和制造费用等，为制定价格策略提供基础数据。市场需求与竞争状况评估了解目标市场的需求和竞争状况，分析消费者对价格的敏感度和竞争对手的价格策略。价格策略选择根据成本分析、市场需求和竞争状况评估结果，选择合适的定价策略，如成本导向定价、需求导向定价或竞争导向定价等。同时，考虑价格策略的调整机制，以适应