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首席增长官演讲人2025-11-11
4数据驱动增长实战3增长框架2进阶阶段1概念类目录
概念类01
概念类是什么首席增长官是以不断变化的顾客需求为核心,将市场、产品、运营和客户服务通过一体化战略的方式来推动公司增长的核心管理职位
为什么人口红利开始消失流量红利不断萎缩资本红利萎缩1、市场:红利消退、增长放缓、竞争加剧;4、管理:从职能组织向增长型组织进化。2、客户:从被动接收信息到主动选择产品;3、技术:从用户生命周期提供数据洞察力;
做什么1、首席增长官的定位2、首席增长官的角色3、首席增长官的职责可信赖的顾问和企业文化挑战者具有丰富品牌建设和财务管理经验的管理者应对外部市场需求变动的内部协调者建立以客户为中心的高效业务增长体系建立增长团队,打破部门间的隔阂,优化内部资源管理公司的新产品策略以及研发,特别是产品创新以及相关投资并购
进阶阶段02
进阶阶段1、增长黑客012、增长团队023、首席增长官03
1、增长黑客是市场营销、产品研发、数据分析三个角色的聚合。增长黑客的核心是用最快的方法、最低的成本、最高效的手段获取大量的增长。进阶阶段
1、增长黑客是市场营销、产品研发、数据分析三个角色的聚合。增长黑客的核心是用最快的方法、最低的成本、最高效的手段获取大量的增长。
进阶阶段2、增长团队组织架构1增长团队的组建和分工2
2、增长团队组织架构独立型增长团队功能矩阵型增长团队功能分布型增长团队
增长团队的组建和分工ABC条件分工工作流程
条件产品:核心价值测试(产品和市场匹配)文化:需要高级管理层的支持与理解资源:需要资源和工具优化测试流程:工作流程和增长思路人员:跨部门的团队突破点:有没有想好最初90天的聚焦领域?增长团队的组建和分工
分工产品经理:负责产品内激活、留存和传播机制的开发和改进。营销经理:通过搜索引擎、社交、邮件等可量化渠道获取用户和留存用户工程师、设计师、产品、营销经理:紧密合作来设计和上线各种实验数据分析师:负责提供用户各种行为数据,分析实验结果,为增长寻找灵感增长团队负责人:对用户增长的指标负责增长团队的组建和分工
工作流程从增长指标开始找到小的聚焦领域,产生想法、上线测试、分析数据、应用结果,不断循环,直到关注的指标有改善。增长团队的组建和分工
进阶阶段3、首席增长官01问题和解决方案匹配时期最小可行性产品时品和市场匹配时期渠道和产品匹配时期成熟期
3、首席增长官0102030405问题和解决方案匹配时期最小可行性产品时期产品和市场匹配时期渠道和产品匹配时期成熟期
增长框架03
增长框架学习引擎模型01用户增长模型02衡量增长03
增长框架学习引擎模型011、计划(Plan)2、投入(Invest)020304053、衡量(Measure)4、分析(Analyze)5、优化(Optimize)
1、获取用户:用户从哪些渠道来?用户如何成为我们产品的使用者?2、激活用户:新用户是否感受到了我们提供的产品价值?如何帮助其快速上手体验?3、用户存留:用户为什么会留下来?如何让用户反复购买或使用我们的产品与服务?4、用户营收:我们的产品能否将留下来的用户变现?5、用户推荐:用户是否对我们的产品满意?用户会不会把我们的产品推荐给他的朋友?成功增长框架用户增长模型
1、获取用户:用户从哪些渠道来?用户如何成为我们产品的使用者?受众1、什么是受众(人群中最有可能对你的产品和服务感兴趣的人)2、如何定位受众(第一、明确产品定位。第二、借鉴同行)
1、获取用户:用户从哪些渠道来?用户如何成为我们产品的使用者?获客成本011、如何计算获客成本(根据阶段性转化衡量)022、区分渠道的获客成本计算(拆分整体的获客成本,按照不同的渠道和营销方式各个计算)
用户旅途1、网站端和APP端的差异(站外渠道、落地页、用户激活和完成转化)2、用户旅程六大核心接触点(1)站外渠道-用户匹配度和广告代价(2)展示创意-用户匹配度和创意吸引力(3)抓取或投放的URL(4)落地页-用户进站量和跳出率(5)辅助转化内容及CTA(6)产品转化流3、激活和转化
2、激活用户:新用户是否感受到了我们提供的产品价值?如何帮助其快速上手体验?12341、目标:找到惊喜时刻2、设计:Hook模型3、衡量:监测激活指标4、迭代:优化薄弱环节
3、用户存留:用户为什么会留下来?如何让用户反复购买或使用我们的产品与服务?1、新用户留存分析2、产品留存分析
4、用户营收:我们的产品能否将留下来的用户变现?广告收入:以黏性为核心a、用户的留存b、用户活跃c、用户匹配用户付费:以转化为核心a、视觉与交互b、内容建设c、可用性d、用户运营e、客单价/多次转化
5、用户推荐:用户是否对我们的产品满意?用户会不会把我们的产品推
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