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- 2024-02-22 发布于上海
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黄埔区社区卫生服务满意度调查分析的中期报告
本次黄埔区社区卫生服务满意度调查的中期报告,旨在对已经收集到的调查数据进行分析,以便更好地了解居民对社区卫生服务的满意度,并提供对服务质量的改进建议。
调查方法:
本次调查采用问卷调查的方式,共计发放问卷1000份,其中有效问卷891份,有效回收率达到89.1%。问卷主要包括以下几个方面的内容:
1.居民的基本信息(如性别、年龄、教育程度、职业等)。
2.居民对社区卫生服务的满意度(包括医生的态度、护士的服务、诊室的环境等方面)。
3.居民对社区卫生服务的需求和意见建议(包括提高服务质量、加强医生疗效、增加设备和药品等方面)。
主要结果:
1.居民的基本信息
从调查结果来看,本次调查覆盖了黄埔区不同年龄段、性别、教育程度、职业等方面的人群。其中女性占比较高,占全部调查人数的55.2%。年龄分布主要集中在30岁-59岁之间,占比61.9%。教育程度方面,本科及以上学历占比较高,达到了32.7%。职业分布比较均衡,主要是工薪族和自由职业者。
2.居民对社区卫生服务的满意度
截止到目前为止,共计收集到了891份问卷,其中满意度评价结果如下图所示。在医生的态度方面,超过80%的居民对医生的态度表示满意。在护士的服务方面,超过90%的居民对护士的服务表示满意。在诊室环境和医疗设备方面,大部分居民对社区卫生中心的环境和设备表示基本满意。
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