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护理人员礼仪培训PPTTENC;护理人员礼仪的重要性及基本概念;提高患者满意度护理人员礼貌待人;影响护理团队形象护理人员礼仪规;护理人员礼仪的基本概念与要求礼;护理人员仪容仪表规范02;着装规范穿着规定的工作服，保持;护理人员仪表修饰与个人卫生仪表;饰品选择选择简洁大方的饰品，避;护理人员举止言谈礼仪03;站姿要求双脚与肩同宽，保持身体;微笑要求保持微笑，传递友善和关;护理人员言谈举止的规范与技巧言;护理人员与患者及家属沟通礼仪0;基本原则尊重患者，关注患者需求;护理人员与家属沟通的方法与策略;礼仪要求保持冷静，尊重患者和家;护理人员团队协作与内部沟通礼仪;护理人员团队协作的重要性及方法;护理人员内部沟通的基本原则与技;礼仪要求保持冷静，尊重对方用文;护理人员接听电话与传递信息的礼;基本礼仪迅速接听电话，避免让患;护理人员传递信息的方法与注意事;护理人员处理紧急电话与投诉的礼;护理人员面对特殊患者的礼仪07;尊重文化差异了解患者文化背景，;保持专业素养了解疾病特点，采取;护理人员面对不同年龄、性别、宗;护理人员礼仪培训与自我提升08;礼仪培训重要性提高护理人员职业;护理人员自我提升的途径与技巧自;护理人员持续改进礼仪行为的策略;CREATETOGETHER